A menos que le guste la ferretería local, lo más probable es que se dirija a minoristas conocidos como Lowes o Home Depot al iniciar un nuevo proyecto. Estas tiendas son grandes operaciones y ofrecen una amplia variedad de productos y servicios para marcar artículos tanto en su lista de compras como en su lista de tareas pendientes. Sin embargo, en los últimos años los clientes frecuentan cada vez menos estos comercios, según datos de la empresa. Siga leyendo para descubrir por qué los compradores siguen abandonando Home Depot.
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Tanto las ventas como los ingresos disminuyeron durante el último trimestre fiscal.
El 20 de febrero, Home Depot resultados reportados desde el cuarto trimestre de 2023. Las ventas totalizaron $ 34,8 mil millones, lo que representa una disminución del 2,9 por ciento con respecto al mismo período en 2022. Los ingresos netos en el cuarto trimestre también cayeron a $ 2,8 mil millones desde $ 3,36 mil millones durante el mismo trimestre del año pasado. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Además, el costo promedio de los boletos y las transacciones de los clientes disminuyeron en el cuarto trimestre en comparación con el mismo período en 2022, cayendo un 1,3 por ciento y un 2,1 por ciento, respectivamente.
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Algunos factores diferentes afectaron las ventas.
Durante un 20 de febrero llamada de ganancias , ted decker , presidente, presidente y director ejecutivo de Home Depot, dijo que los resultados de 2023 estaban 'en gran medida en línea con nuestras expectativas', pero atribuyó algunas de las dificultades de Home Depot al exceso de inventario.
Director financiero de Home Depot Richard McPhail dio más detalles sobre la situación en una conversación con CNBC, señalando que la demanda se desaceleró en 2023, cuando los clientes vuelvan a hábitos de gasto más normales. También citó el aumento de las tasas de interés como un punto débil: como informó CNBC, algunos consumidores no están comprando casas nuevas debido a estas tasas más altas.
Al mismo tiempo, los consumidores tampoco están invirtiendo en sus viviendas actuales. Según McPhail, están presionando para detener los proyectos más grandes y aquellos que requieren préstamos, debido a los altos costos de los préstamos.
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No todo son malas noticias.
Si bien las ventas fueron un poco desalentadoras, Home Depot superó las expectativas de ganancias e ingresos de Wall Street, informó CNBC. Se pronosticaba que las ganancias por acción alcanzarían los 2,77 dólares, pero terminaron en 2,82 dólares. De manera similar, se predijo que los ingresos alcanzarían los 34,64 mil millones de dólares, pero terminaron totalizando 34,79 mil millones de dólares. Y, en general, los ejecutivos son optimistas sobre el futuro de Home Depot.
'Nuestro mercado está volviendo a las condiciones normales de demanda', dijo McPhail a CNBC. 'Aún no hemos llegado a ese punto, pero las presiones que vimos en 2023 están disminuyendo'.
Para ilustrar esto, Home Depot espera un aumento del 1 por ciento en las ventas durante el año fiscal 2024, en comparación con un aumento del 1,6 por ciento anticipado por Wall Street, informó CNBC.
En general, 2023 fue un año difícil para Home Depot.
En general, en 2023, las ventas de Home Depot totalizaron $152.7 mil millones de dólares, lo que representó una disminución del 3 por ciento con respecto a 2022, según el comunicado de prensa del 20 de febrero, y los últimos resultados siguen a varios trimestres de disminución de las ventas .
Decker calificó 2023 como 'un año de moderación', considerando el aumento anterior de la demanda durante la pandemia de COVID-19. En aquella época, la gente tenía más dinero para gastar en renovar sus casas.
Añadió: 'Durante el año fiscal 2023, nos centramos en varias iniciativas para fortalecer el negocio y al mismo tiempo mantenernos fieles a nuestras inversiones estratégicas de crear la mejor experiencia interconectada, aumentar nuestra participación en pro wallet a través de nuestro ecosistema único de capacidades y construir nuevas tiendas. Seguimos entusiasmados con el futuro de las mejoras para el hogar y nuestra capacidad de aumentar la participación en nuestro mercado grande y fragmentado, que estimamos en más de $950 mil millones'.
Abby Reinhard Abby Reinhard es editora senior en Mejor vida , que cubre noticias diarias y mantiene a los lectores actualizados sobre los últimos consejos de estilo, destinos de viaje y acontecimientos de Hollywood. Leer más
