Desde su lanzamiento a finales de los años 90, Amazon ha existido para hacer de las compras una experiencia más cómoda. Y, sin embargo, muchos clientes afirman que la corporación billonaria ha permitido su famoso programa de entrega en dos días, Amazon Prime , quedarse en el camino. En las redes sociales, los compradores molestos dicen que están decepcionados por los retrasos en las entregas de Amazon. Mientras tanto, otros señalan que sería mejor abandonar el servicio por completo y cambiarse a un competidor más favorable como Walmart.
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Amazon Prime cuesta miembros .99 por mes . Obtiene acceso a la entrega de comestibles de Amazon Fresh, al servicio de libros electrónicos Prime Reading, a la herramienta de almacenamiento de fotografías en línea Amazon Photos y al extenso catálogo de entretenimiento del minorista. Pero lo más importante es que los miembros pueden aprovechar la entrega en el mismo día, en un día y en dos días para la mayoría de los artículos. Durante mucho tiempo, esto se consideró el mayor beneficio, pero varios compradores dicen que últimamente ha habido una gran falta de envío Prime.
'¿Cuánto tiempo pasará antes de que la gente se dé cuenta de que el envío de @amazon Prime ya rara vez dura dos días y que básicamente tienes suerte de recibir tu paquete en este momento?' escribió un cliente frustrado en un Publicación de enero en X . 'El declive está en todas partes y en todas las cosas'.
Otro miembro Prime dijo que notó que sus entregas del día siguiente se entregaban tres o cuatro días después de la fecha prometida originalmente.
'Me pregunto seriamente por qué estoy pagando un precio escandaloso por Amazon Prime. En lugar de la entrega al día siguiente, que se suponía que sería entrega el mismo día, ahora parece convertirse en entrega en tres días y, a menudo, se reduce a cuatro o más días. ' la persona declaró , al tiempo que etiqueta la cuenta X de Amazon en la publicación.
En la misma publicación, también argumentaron que una entrega nocturna no debería contar como 'entregada a tiempo' ya que 'en realidad no sirve de mucho hasta el día siguiente'.
En una declaración a Mejor vida , un representante de prensa de Amazon dijo: 'Prime siempre ha brindado un valor desproporcionado a sus miembros y siempre lo hará... En 2023, Amazon entregó a los miembros Prime a la velocidad más rápida jamás vista, con más de 4 mil millones de artículos que llegaron el mismo día o el siguiente'. en los EE. UU., y aumentando la cantidad de artículos entregados el mismo día o al día siguiente en más de un 65% año tras año en el cuarto trimestre. Los miembros reconocen el atractivo de los beneficios de compras, ahorros y entretenimiento de Prime, y seguimos viendo fuertes compromiso de beneficios y altas tasas de renovación'.
Algunos están tan hartos de Amazon que están cambiando a Walmart+, que garantiza la entrega de artículos cotidianos como comestibles y artículos de primera necesidad para el hogar en dos horas o menos a través de su Servicio de entrega urgente . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'¿Por qué @amazon realiza la entrega Prime en 5 días (en lugar de 2 días)? Se necesitan 5 días y las cosas ya no tienen descuento en comparación con la competencia. Me cambiaré a @Walmart'. un usuario X proclamó .
Otro comprador de Walmart dijo que su entrega urgente llegó en solo 30 minutos : 'Hombre, pedí entrega urgente en Walmart y te juro que solo me tomó 30 minutos desde el momento en que ordené llegar aquí. Me encanta'.
Alguien más compartió cómo la entrega exprés de Walmart es la mejor opción para cuando estás incapaz de salir de la casa : 'La entrega urgente de Walmart es de primer nivel. Pedí todo mi paquete de cuidados personales pms a última hora y ya está disponible para entrega. Agradecido porque estoy acostado sobre una almohadilla térmica mirando al techo'.
Al igual que Prime, los clientes pueden inscribirse en una membresía de Walmart+ por $ 12,95 al mes y obtenga envío y entrega gratuitos en una tienda local. Mientras que la función de entrega exprés de la tienda está sujeta a tarifas de envío exprés y estándar, así como a restricciones de artículos, Walmart+ permite a los miembros comprar de manera más amplia y sin esos cargos adicionales.
como vivir una vida espiritual
Sin embargo, como Mejor vida previamente reportado , no todos están contentos con su experiencia en Walmart+, principalmente debido a pedidos incompletos. Incluso ha habido rumores de un posible boicot por parte de los miembros.
'Walmart puede contar sus días y nunca más tener que preocuparse por mí'. un comprador frustrado dijo en una publicación X del 23 de enero. '¡¡Definitivamente boicoteando!! ¿Cómo pedí artículos por valor de 0 y me entregaron alrededor de junto con comida y arena para gatos que no pedí?'.
A pesar de que Walmart intentó calmar la situación, el miembro dijo que llevaría su negocio a otra parte y alentó a otros a seguirlo.
'A mi entrega de comestibles le faltan tantas cosas que cancelaré Walmart +', escribió un usuario X on Feb. 5.
Justo a principios de esa semana alguien más había compartido ,'@Walmart Regresé después de 13 meses y sus servicios de entrega no solo no han mejorado, sino que han PEORADO. Nunca más'.
Emily Weaver Emily es una escritora independiente de entretenimiento y estilo de vida que vive en Nueva York; sin embargo, nunca dejará pasar la oportunidad de hablar sobre la salud y los deportes de las mujeres (prospera durante los Juegos Olímpicos). Leer más
