Mientras ha habido trabajo, ha habido un jefe que parece empeñado en hacer la vida miserable.
Y aunque tendemos a irritarnos reflexivamente contra El Hombre (o La Mujer) solo porque él / ella lo está, cuando se vuelve más difícil para ti lidiar con el jefe que hacer tu trabajo real, es hora de hacer algo al respecto.
Hay infinitas formas de definir a un supervisor 'difícil': demasiado exigente, caprichoso, desconsiderado. Al igual que la visión de Potter Stewart sobre la pornografía, lo sabes cuando lo ves. 'La mayoría de las veces, escucho que no son comprensivos, gritan, no son respetuosos, no son comunicativos, todo lo que hacen es comentar negativamente', dice Jean Mone, psicoterapeuta de Nueva York. 'Hay un aspecto de menosprecio en su comportamiento'.
Entonces, ¿cómo cambias las cosas? ¿O simplemente te das la vuelta y sigues caminando? El primero es siempre un mejor primer paso. Aquí tienes algunos consejos de expertos.
soñando con un lobo
1 Relájate
'Mantener la calma aunque tu jefe te provoque es el mejor paso que puedes dar', dice Lynn Taylor en Domestica a tu terrible tirano de oficina: cómo manejar el comportamiento infantil de un jefe . 'Aborde la situación de manera positiva, desarmándolos con un estilo tranquilo, profesional y racional en lugar de dejarse llevar por la histeria. Ser ecuánime y tener la capacidad de librarse del estrés es contagioso ”.
2 No te lo tomes como algo personal
Ya sea que su jefe esté despotricando o sea sutilmente condescendiente, nunca es algo para internalizar. 'Si no estuvieras allí, alguien más estaría en tu lugar, recibiendo el abuso', dice Mone. 'Es un proyección en ti. No es sobre usted.' ¿Hay críticas constructivas en lo que dice su supervisor? Toma eso, pero desconecta tu ego de la forma en que lo dijo.
3 Estudia al jefe
Trate de entender de dónde viene su supervisor. ¿Qué le motiva? ¿Cuáles son sus ambiciones? ¿Cuáles son sus miedos? Comprenda sus motivadores negativos, pero no los absorba. La empatía te ayudará a lidiar con la situación y a desapegarte emocionalmente. 'El hecho es que su jefe no va a cambiar', dice Mone. 'Vas a tener que modificar la forma en que te enfrentas a una persona difícil'.
4 Estar basado en soluciones
Si cometió un error, hágalo de inmediato y diga que lo solucionará, sin excusas. Si su jefe pierde la calma por los objetivos no cumplidos, reconozca su frustración y ofrezca una solución. 'Decir cosas como' Eso debe molestarte mucho 'o' ¿Cómo puedo ayudar con el retraso? ' apaga la ira ', dice Taylor. 'La culpa de un jefe puede convertirse en una vergüenza de disculpa si se maneja bien'.
5 Sea asertivo, pero no a la defensiva ni agresivo
'Habla con tu jefe constantemente, pero responder para ellos - no reaccionar ', dice Mone. Si, por ejemplo, un jefe te menosprecia en una reunión, llévalo a un lado y dile: 'Le agradecería que tuviera un problema con mi trabajo, si pudiéramos concertar una reunión y hablar de ello cara a cara' , para que pueda mejorar '. Habla con certeza y claridad, sugiere Mone, usando frases como, 'Te agradecería', '¿Te gustaría?' Y 'Me gustaría'.
6 Documenta todo
¿El jefe niega que le enviaste esa propuesta en la que trabajaste hasta las 3 am, o peor aún, te acusa de perder una cuenta importante porque nunca la vio? Reenvíele el correo electrónico original, imprímalo y guárdelo. Tome notas sobre cualquier conversación sobre su desempeño y sus respuestas.
El departamento de Recursos Humanos trabaja para la empresa y la dirección, no para usted. Si acude a RR.HH. con quejas, volverán con su jefe. Resuelva los problemas uno a uno.
7 No vayas a RR. HH.
¿Está siendo objeto de críticas mientras se permite que los errores de sus compañeros de trabajo se desvanezcan? ¿Tu jefe es negativo contigo las 24 horas, los 7 días de la semana, sin detenerse a celebrar cuando se cumple una fecha límite o se gana una cuenta? Es posible que hayan cruzado la línea de exigentes a abusivos, lo que rápidamente puede afectar su salud física y mental. Según una encuesta de 2014, el 56 por ciento de los acosadores en el lugar de trabajo son supervisores. 'La diferencia entre un jefe difícil y uno abusivo o intimidatorio es cuando la salud del objetivo se ve comprometida', dice Gary Namie, PhD, del Workplace Bullying Institute. 'Nadie se merece una enfermedad cardiovascular por un cheque de pago, no importa lo grande que sea'.
8 Sepa cuándo está siendo intimidado
Aceptaste el trabajo porque te encantaba. Ahora te arrastras a casa los fines de semana y te acuestas. Su médico está hablando de antidepresivos y frunciendo el ceño sobre su electrocardiograma. 'Aceptaste el trabajo porque te encantaba, pero cuando empezaste a tener serios problemas de salud relacionados con el estrés, olvídalo, tu trabajo terminó', dice Namie. 'Tienes que poner tu bienestar primero y seguir adelante'.
9 Sepa cuándo decir cuándo
10 Usa la experiencia a tu favor
Pero idealmente no llegará a eso, y su jefe es más Michael Scott que Patrick Bateman. Simplemente no asuma que cambiar de oficina resolverá sus problemas para siempre. “Puedes saltar de un trabajo a otro, pero este tipo de persona volverá de nuevo. Así que solidifique una estrategia para lidiar con ellos ', dice Mone. 'No importa lo difícil que sea el jefe, siempre puedes usar la experiencia para aprender sobre ti mismo'.
