Redactar un correo electrónico puede ser complicado de navegar . Después de todo, el destinatario puede tomar cada palabra que escriba de una manera que usted no necesariamente quiso decir. Clichés, malos finales y los comienzos débiles pueden distraer a la persona está enviando un correo electrónico desde el verdadero propósito de su mensaje. Y una de las frases más comunes que la gente lanza en sus correos electrónicos a menudo es malinterpretada por el destinatario: 'Espero que este correo electrónico te encuentre bien'.
De acuerdo a Diana Lascu , un especialista en marketing por correo electrónico con Flipsnack, muchas personas usan esto como un saludo para comenzar sus correos electrónicos sin siquiera pensarlo realmente. Esto se debe a que a menudo se piensa que es un 'comienzo seguro para un correo electrónico'.
Se supone que genera algún tipo de empatía. Ha estado profundamente arraigado en la etiqueta del correo electrónico y ahora más que nunca parece ser la frase correcta para comenzar sus correos electrónicos. Excepto que no lo es '', dice. 'Se ha utilizado demasiadas veces que ha perdido su significado, y hoy en día es más como una broma'.
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El problema principal es que muchas personas envían esta frase a personas que ni siquiera conocen. James Jason , la Director de Marketing en Mitrade, dice que esta frase se usa a menudo para 'romper el hielo y crear una forma de conexión 'con el destinatario de su correo electrónico, que a menudo es un extraño profesional.
'Las personas asumen que al actuar como si se preocuparan por el destinatario, aumentan sus posibilidades de ser leídas y reconocidas', dice Jason. Creo que debería reservarse para personas que se conocen o han tenido algún tipo de conexión previa. De lo contrario, fingir que te preocupas por un extraño podría ser contraproducente.
La mayoría de las veces, si le envía un correo electrónico a un extraño, no tiene idea de lo que está sucediendo en su vida. Y la frase 'Espero que este correo electrónico te encuentre bien' probablemente no caiga bien con alguien que está pasando por un momento difícil, como una muerte en la familia, un revés profesional o un divorcio. A veces se puede perdonar porque el destinatario sabe que el remitente no está al tanto de sus circunstancias personales, pero durante la pandemia, Lascu dice que es especialmente problemático porque todos saben que 'la mayoría de las personas simplemente no están bien'.
'El problema con usando esta frase durante una pandemia global es que parece sordo al tono '', dice Kimberly Smith , gerente de marketing que supervisa la estrategia de marketing por correo electrónico en Clarify Capital. 'COVID ha interrumpido industrias y economías enteras y ha desafiado el bienestar emocional, mental y físico de sociedades enteras'.
Según Smith, la empatía y la conciencia social son dos cosas que son extremadamente importantes para practicar en tiempos difíciles. Y aunque los correos electrónicos a menudo se consideran más profesional que personal , aún debe tener una introducción por correo electrónico que refleje un 'cierto nivel de conciencia sobre lo que siente el destinatario'.
'Comenzar con 'Espero que este correo electrónico te encuentre bien' se lee como si estuvieras ignorando al elefante en la habitación, creando una desconexión entre el remitente y el destinatario', dice.
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Jason dice que aconsejaría mantenerse alejado de las frases cliché al enviar correos electrónicos, especialmente si está enviando correos electrónicos a alguien que no conoce. Un simple 'Hola' seguido de su nombre es un saludo natural que 'no infringe los sentimientos o la vida privada de nadie', dice. Además, muestra que tiene cierta etiqueta al saludar a la persona a la que está enviando un correo electrónico antes de continuar con su mensaje.
Sin embargo, si ha interactuado con esta persona en el pasado, úselo, dice Jason. 'Por ejemplo, diga,' Nos conocimos en LinkedIn ... 'y exponga su punto. Tenga en cuenta que la gente está demasiado ocupada como para perder ni un segundo tratando de adivinar quién es usted o por qué un extraño quiere saber cómo está ”, dice. Y para evitar más errores de correo electrónico, Esta es la peor manera de terminar un correo electrónico, muestra una investigación .
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