Esta es la peor manera de terminar un correo electrónico, muestra una investigación

Cuando se trata de enviando un correo electrónico , cada palabra importa. Un error tipográfico puede cambiar completamente el significado de su mensaje y la forma en que comienzas tu correo electrónico y cómo terminas también puede dar un cierto tono. Pero la verdad es que, desafortunadamente, es posible que esté utilizando un cierre de sesión que está alejando a la gente. Según una encuesta reciente, la peor forma de terminar un correo electrónico es con la palabra 'amor'.



A principios de 2020, Perkbox Insights, una plataforma de experiencia de los empleados, realizó una encuesta a casi 2000 personas para Determinar los pros y los contras de los correos electrónicos. . Los investigadores encontraron que más de la mitad de los encuestados (57 por ciento) creían que la peor manera de terminar un correo electrónico era con la firma 'amor'.

Kimberly Smith , gerente de marketing de Clarify Capital que supervisa la estrategia de marketing por correo electrónico , dice que esta aprobación tiende a 'molestar a los destinatarios'. 'El problema con este final es que implica un nivel de intimidad es poco probable que eso sea cierto en la mayoría de las situaciones ”, dice. 'Tendemos a usar la palabra' amor 'con moderación y la mayoría de las veces solo con otras personas importantes, familiares y amigos cercanos. Cuando alguien más alejado de nuestras vidas personales usa este término, se siente invasivo e inapropiado ''.



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En un entorno de trabajo, mala etiqueta de correo electrónico es probable que haga algo más que hacer que sus colegas y altos cargos se encojan o pongan los ojos en blanco cuando reciben un correo electrónico suyo. De hecho, Jill Sammak , fundador de Jill Sammak Coach y consultoría , dice lenguaje inapropiado en un correo electrónico tiene la capacidad de 'impedir la capacidad de un empleado para avanzar', ya que un líder puede percibirlo como poco profesional como resultado.



Smith dice que es mejor 'disfrazar' su correo electrónico, en lugar de vestirlo. Siempre debe 'aspirar a ser profesional y mantener las cosas formales', a menos que tenga una relación cercana infalible con su destinatario y sepa que preferiría la mensajería más informal.



Entonces, ¿qué debería usar para cerrar sus correos electrónicos en lugar de 'amor'? Según la encuesta de Perkbox, más de dos tercios de los encuestados (69 por ciento) dijeron que creen que la mejor manera de cerrar un correo electrónico es con la frase 'saludos cordiales'. De lo contrario, el 46 por ciento dijo que le gustaba 'gracias' o 'gracias de nuevo' como finalización de correo electrónico. Un 31 por ciento favoreció los 'saludos', un 21 por ciento 'gracias de antemano' y un 20 por ciento los 'mejores deseos'.

Además, debe saber que el 'amor' no fue el único mensaje de correo electrónico que los encuestados consideraron desagradable. Para obtener más palabras que debe evitar al final de su correo electrónico, siga leyendo. Y para obtener más consejos de comunicación, consulte Este es el texto más molesto que envías todo el tiempo .

1 Sin aprobación

Toma recortada de un joven diseñador que trabaja hasta tarde en una computadora portátil en una oficina.

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Si bien desea evitar enviar un correo electrónico con una mala aprobación, al menos debe escribir algo . Justo detrás de 'amor', el 44 por ciento de los encuestados de la encuesta de Perkbox dijo que no firmar era la peor forma de cerrar un correo electrónico.

' Sin terminar con una despedida puede parecer grosero e irrespetuoso para el destinatario ', dice Kevin Lee , director ejecutivo de Journey Pure. 'Esto puede indicar que se siente con derecho, especialmente si está haciendo una pregunta o si busca la ayuda de alguien'. Y para más casos en los que la elección de sus palabras es importante, consulte Esta es la única palabra que nunca debes decir cuando te disculpes .

2 'Calurosamente'

Empresaria sonriente sentada en la sala de estar y trabajando en su computadora portátil.

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De los encuestados de Perkbox que respondieron, el 31 por ciento dijo que preferiría que la gente no usara 'calurosamente' como un cierre de correo electrónico. Smith dice que la gente tiende a percibirlo de manera similar al 'amor', señalando que podría 'implicar un nivel de intimidad que no se ha ganado', lo que puede verse como inapropiado y desagradable.

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3 'Salud'

Hombre joven sentado en el escritorio, haciendo un trabajo de TI o simplemente navegando por la web, revisando el correo electrónico, usando las redes sociales. Está tomando una taza de café, sentado en la sala de su apartamento tipo loft de Los Ángeles.

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Si no se usa en el contexto correcto, los cierres como 'aplausos' pueden en realidad parecer grosero o condescendiente , dice Thierry tremblay , fundador y director ejecutivo para Kohezion. Él dice que debe asegurarse de elegir las palabras correctas para su correo electrónico para que 'haga que su comunicación sea clara y concisa y no deje espacio para la interpretación'. Muchos de los que respondieron a la encuesta de Perkbox están de acuerdo, con un 26 por ciento nombrando 'aplausos' como el peor cierre de correo electrónico. Y para evitar más pasos en falso, echa un vistazo Esta pregunta que siempre haces puede acabar con una conversación, dicen los expertos .

4 'Atentamente'

La empresaria con ordenador portátil en la oficina

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Tremblay dice que una aprobación como 'sinceramente tuyo', por otro lado, te hace sonar casi demasiado profesional, al borde de lo obsoleto. Dice que esto es demasiado formal y anticuado para usarlo en un correo electrónico y, a menudo, hace que parezca que el remitente 'no se siente cómodo con los formatos modernos de comunicación'. De los encuestados de Perkbox, el 24 por ciento dijo que 'tuyo de verdad' es la peor forma de finalizar un correo electrónico. Y para obtener más contenido útil directamente en su bandeja de entrada, Suscríbete a nuestro boletín diario . (Prometemos no firmarlos con 'amor').

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