Director general de Correos Luis DeJoy ha estado trabajando en una importante reforma para mejorar la Servicio Postal de EE. UU. (USPS) desde 2021. Pero a medida que entramos en otro año nuevo, es posible que estos esfuerzos no estén dando frutos en todas partes y ciertamente no se alinean con las expectativas de los clientes. Los problemas de correo han sido persistentes para las personas en todo Estados Unidos, y algunos ahora dicen que están esperando semanas para recibir el correo debido a retrasos masivos del USPS.
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El servicio de correo inconsistente se está convirtiendo en un problema en varias partes del país. KTVI, afiliada de Fox informado el 26 de enero que algunos residentes en el área de St. Louis han estado enfrentando semanas, si no meses, de retrasos en el correo.
María Ellen Moyland , residente de Ferguson, un suburbio de St. Louis, dijo al medio de comunicación que a veces pasa semanas sin recibir correo, a pesar de revisar su buzón todos los días.
'Voy a mi buzón; no hay nada allí. Al día siguiente, no hay nada allí; al día siguiente, no hay nada allí', dijo Moyland. 'Puede durar tres o cuatro días; no se entrega nada, aunque veo el camión entregando en otros lugares. Es como si supiera que se está entregando correo. Mis vecinos de al lado, casi todos en mi calle y en esta barrio, siento lo mismo.'
Una situación similar se está desarrollando en Overland Park, Kansas, FOX4 informado el 30 de enero . 'Hemos recibido correo dos veces en las últimas dos semanas', Peter Pierson , que vive en el sur de Overland Park, dijo al medio de comunicación.
Pierson se ha quejado ante el Servicio Postal, alegando que su correo sólo ha sido entregado seis veces desde el Día de Acción de Gracias.
'Siento empatía. Sé que están haciendo lo mejor que pueden. Esta tiene que ser una situación difícil para ellos también', dijo. 'He hecho cola durante 45 minutos o más y escuché a otras personas que estaban muy enojadas'.
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Sin embargo, no se trata sólo de problemas de entrega. Muchos residentes de Overland Park, incluido Pierson, han tenido que ir a la oficina de correos local para recoger su correo directamente. Esta puede ser una experiencia igualmente frustrante, ya que los clientes se han quejado de que las colas pueden ser largas y es posible que aún así se vayan a casa con las manos vacías, según FOX4.
'A veces tienen mi correo y otras no. También es inconsistente', dijo Pierson al medio. 'Es bastante frustrante. Se pagan las facturas. Lo único que queremos es que la gente haga su trabajo y entregue el correo en nuestro buzón'.
soñando con alguien muerto
Los clientes de Sturgeon Bay, Wisconsin, también exigen respuestas sobre los continuos retrasos en su área, WLUK, afiliada de Fox. informado el 26 de enero .
'Han sido todos los tipos de correo', residente Carl Rauch dijo al medio de comunicación. 'Desde hace unos meses, el correo se entrega dos o tres días a la semana'.
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Esto se ha convertido en un problema a nivel nacional con el tiempo debido a la continua escasez de personal dentro del USPS. John McLaughlin , dijo a KTVI el presidente del sindicato AFL-CIO de la Asociación Nacional de Carteros de la ciudad de St. Louis.
'Hemos tenido falta de personal durante bastante tiempo... los carteros de la ciudad recientemente han podido contratar más empleados, [pero han pasado] probablemente 2 o 3 años [que] nos falta personal de aproximadamente 250 personas sólo en el distrito de St. Louis City', dijo McLaughlin.
Aún así, el Servicio Postal mantiene que está 'comprometido a brindar el mejor servicio posible' a los clientes, afirmando que está 'consciente de los problemas de entrega' en diferentes partes del país, como Sturgeon Bay, y ha estado 'tomando medidas para abordar las preocupaciones.'
'El Servicio Postal continúa contratando agresivamente gente nueva para ayudarnos a mantener el correo en movimiento', dijo el USPS en un comunicado a WLUK. 'También animamos a cualquiera que esté interesado a unirse a la fuerza laboral del Servicio Postal de EE. UU. y ayudarnos durante este tiempo'.
Kali Coleman Kali Coleman es editora senior de Best Life. Su enfoque principal es cubrir noticias, donde a menudo mantiene a los lectores informados sobre la actual pandemia de COVID-19 y actualizados sobre los últimos cierres de tiendas minoristas. Leer más
