Nadie quiere decir 'no' a su jefe, pero a veces hay que hacerlo por el bien de la cordura. Sí, técnicamente es tu trabajo hacer lo que te diga tu jefe, pero a veces ni siquiera ellos se dan cuenta de que tienes demasiado en tu plato para asumir de manera realista más trabajo, y en estos casos, debes poner tu pie firme. Y en otros casos, es muy probable que sepa cómo hacer su trabajo lo suficientemente bien como para saber que su jefe está microadministrando incorrectamente o que su curso de acción no es el más sabio.
Entonces, ¿cómo puedes decir que no sin ofender a tu jefe (o terminar en la oficina de recursos humanos)? Antes de enviar su correo electrónico o vals a su oficina, asegúrese de que su mensaje sea firme pero empático y completamente profesional. Y si puede, ofrézcale a su jefe una sugerencia sobre otra forma de hacer la tarea, ya que lo sacará del apuro y lo hará parecer un solucionador de problemas eficaz. En última instancia, es posible decir 'no' de forma cortés y eficaz. Así es cómo. Y para obtener más consejos sobre el lugar de trabajo, aprenda Exactamente cómo solicitar un aumento.
1 Dales una razón válida.
No se limite a decirle a su jefe que no quiere hacer algo porque no tiene ganas de hacerlo. Ven armado con una razón legítima. Por ejemplo: si su jefe quiere que ayude a capacitar a un nuevo empleado, pero ya tiene demasiado en su plato, explíquele amablemente que ya está abrumado (inserte su enorme lista de tareas pendientes aquí). Cualquier buen jefe entenderá que solo puede estar en un lugar a la vez. Si la nueva tarea es más importante, lo más probable es que aprieten los plazos de las otras asignaciones para facilitar su carga de trabajo.
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2 Ofrezca siempre soluciones alternativas.
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Tu jefe no lo va a agradecer si simplemente les dices que está equivocado o que estás demasiado ocupado para ayudar sin más solución al problema en cuestión. Pero lo que apreciarán (y recordarán en su próxima revisión de desempeño) es si les ofrece sugerencias alternativas y les hace la vida exponencialmente más fácil.
Un gran ejemplo de esto sería si su jefe le pidiera que se quedara hasta tarde un viernes, un viernes en el que ya ha hecho planes. En lugar de darle a tu jefe una no , dígale que mientras está ocupado esa noche, estará más que feliz de venir por unas horas el sábado (o incluso más temprano el lunes por la mañana) y ayudar con lo que necesiten. No tiene que cancelar sus planes, y el trabajo que debe realizarse aún se realiza. Ganar-ganar! Y si el exceso de trabajo es un problema para ti, sigue leyendo Los 50 secretos principales de un equilibrio perfecto entre el trabajo y la vida personal.
3 Recuérdele a su jefe su carga de trabajo actual.
Si tiene varios jefes, es posible que no se consulten entre sí para ver lo que ya está en su plato antes de que le asignen una nueva asignación. Y desafortunadamente, si tus jefes asignan más de lo que puedes manejar, la única persona que se verá mal al final del día eres tú. Por lo tanto, depende de usted mantener informados a todos sus superiores, para que no lo abrumen con tareas que, en realidad, no se realizarán a tiempo.
4 Muestre su gratitud.
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Incluso cuando diga que no, debe agradecerle a su jefe solo por considerarlo para asumir más trabajo. Puede sonar extraño, pero como La ventaja del humor autor Michael Kerr explicado a Business Insider , su jefe solo le ofrece más trabajo porque tiene fe en sus habilidades, y eso en sí mismo merece algún reconocimiento por su parte.
5 Encuentra a alguien más que lo haga.
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Cuando se acerque a su jefe con la noticia de que no puede ayudarlo en este momento, suavizará el golpe agregar a esta afirmación que, sin embargo, ha encontrado otro empleado calificado que tiene algo de tiempo para echar una mano. Cualquier buen compañero de trabajo estará feliz de ayudar, siempre y cuando su horario no esté sobrevendido también.
6 Sea empático.
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Rechazar una solicitud de la persona que firma sus cheques de pago es un asunto delicado, así que recuerde siempre reconocer la importancia de la solicitud de su jefe antes de rechazarla. Una forma de hacerlo sería escribir algo como: 'Entiendo que esto es importante y debe hacerse a fondo, pero desafortunadamente no tengo suficiente tiempo en mi agenda para darle a esta tarea la atención que merece'.
7 Cómprese algo de tiempo.
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No aceptes hacer algo solo porque te ponen en peligro. Si su jefe llama para ver si puede manejar algo, pero ya se encuentra en medio de una tarea larga, explíquele que tiene una fecha límite ajustada y pida volver a abordar el tema más tarde ese día. Luego, cuando tenga la cabeza más clara y pueda abordar el tema, puede explicar que su plato ya está demasiado lleno y proporcionar una solución alternativa. Y para obtener más soluciones de trabajo, no se pierda el 20 formas geniales de hacer el trabajo más divertido.
8 No se ande con rodeos.
Seamos realistas: no es fácil tratar con todos los gerentes. Algunos jefes simplemente ven el trabajo como la primera y única prioridad, lo que a menudo resulta en muchas noches largas en la oficina. Pero, ¿cómo le dices a tu jefe que no cuando te piden que pases una noche más trabajando hasta tarde?
Si se encuentra en esta situación, es mejor ser directo. No puedes esperar que tu jefe te lea la mente y, por lo tanto, a menos que les digas que no quieres trabajar hasta tarde, es posible que ni siquiera se den cuenta de que es un problema para ti (especialmente si ellos mismos son adictos al trabajo). Y si no está seguro de si su jefe está loco o no, es posible que desee familiarizarse con el 15 señales de que tu jefe es un psicópata.
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9 Reconozca quién está a cargo.
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Noticia de última hora: no eres tú. En su correo electrónico o respuesta a su jefe, asegúrese de incluir alguna repetición de las palabras 'Entiendo que, en última instancia, esta es su decisión'. Tiene todo el derecho a decir 'no' en ciertos escenarios, pero aún desea asegurarse de no enojar a su jefe o participar en ningún tipo de lucha por el poder.
10 Termine firmemente la conversación.
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Al final de su correo electrónico, escriba algo como 'Gracias por su comprensión'. Como autor de la gestión Suzy Welch explicado a CNBC , esta táctica es 'increíblemente eficaz' porque evita que se produzcan más idas y venidas sobre el tema. Lo último que quiere hacer es dejar un margen de maniobra en su correo electrónico para que su jefe malinterprete sus palabras y lo engañe para que acepte la tarea a la que está tratando de decir que no. Y para obtener consejos de etiqueta del correo electrónico que puede usar todos los días, no se pierda 17 trucos geniales de correo electrónico que mejorarán tu vida.
11 No lo hagas personal.
Cuando hable con su jefe sobre por qué no puede atender su solicitud, asegúrese de no incluir ninguna política personal. Todo lo que diga debe ser fáctico y relacionado con el trabajo, y debe evitar incluir en su respuesta cualquiera de sus problemas personales con su trabajo o con su jefe. Un ejemplo de lo que no para escribir: 'Realmente no tengo ganas de hacer este proyecto porque está por debajo de mí y todos mis otros compañeros de trabajo están haciendo cosas mucho más importantes'.
12 Establezca límites.
'Si no quiere estar de guardia durante los fines de semana o días festivos, deje esto claro al principio dónde hay más margen de maniobra y dónde es en blanco y negro', experto en comunicaciones en el lugar de trabajo Diane Amundson dijo Empresa rápida . De esa manera, cuando su jefe necesite a alguien para trabajar en Navidad, usted no será el primero en preguntarle.
13 Lea el estado de ánimo.
No le diga a su jefe que está demasiado ocupado para emprender otro proyecto cuando esté de mal humor. Si tu jefe ya está notablemente angustiado, entonces tu correo electrónico podría ser la gota que colme el vaso, y lo último que quieres es ser el chivo expiatorio del ataque de furia de tu jefe. En su lugar, espere una o dos horas a que su jefe se enfríe antes de presentar su solicitud. En ese momento, su jefe estará mejor preparado para más malas noticias y comprenderá su situación. Y para conocer más formas de matarlo en el lugar de trabajo, no se pierda el 60 mejores trucos de productividad de 60 segundos.
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