Han comenzado varias cadenas minoristas exigir que los clientes usen máscaras recientemente, pero fue la decisión de Walmart a principios de este mes la que recibió la mayor atención. Han pasado aproximadamente dos semanas desde que la nueva política de máscaras entró en vigencia en el minorista más grande del mundo el 20 de julio. Sin embargo, si ingresa a cualquiera de las ubicaciones de Walmart, y a muchas otras tiendas similares, probablemente verá algunas máscaras. -Caras sin rostro. Y eso es porque Los empleados de Walmart están viendo tantos conflictos Al tratar de hacer cumplir la política de máscaras, los compradores que se niegan a cubrirse pueden ingresar de todos modos.
Un artículo reciente en Los New York Times eché un vistazo a los desafíos cara del personal minorista con máscaras y descubrió que la guerra por los revestimientos faciales se libra en las entradas de los puntos de venta de todo el país. 'Todo el mundo está tan tenso', de 18 años Christopher Vanderpool , un 'embajador de la salud' de Walmart de Carolina del Norte asignado para hacer cumplir las máscaras, dijo Los New York Times . 'Me da miedo enfrentarme a la gente'.
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Vanderpool dijo que ha notado que más clientes en estado de porte abierto llegan a Walmart armados con pistolas, 'incluidas Glocks y otras pistolas, a veces metidas en la cintura'.
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La batalla de máscaras en medio de esta pandemia global tiene dos combatientes apasionados. Por un lado hay muchos expertos médicos y de salud pública que promocionan la Beneficios del uso de mascarillas universales y aquellos que siguen sus consejos. En el otro lado está la parte de ciudadanos estadounidenses que consideran mandatos de máscara una violación de su libertad civil y, como resultado, se niegan a usarlos.
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La batalla se ha intensificado hasta el punto de que ha habido una serie de informes recientes de actos violentos como resultado de las políticas de máscaras de las tiendas minoristas. Tomemos, por ejemplo, el comprador de Walmart en Florida que sacó un arma en un compañero cliente durante una disputa sobre mascarillas, que fue captada en video. O el comprador de Walmart en Luisiana que fue arrestado por retrocediendo con su auto hacia un oficial de policía después de que le pidieran que saliera de la tienda por no llevar máscara.
La prioridad para muchos minoristas es mantener la seguridad de los empleados y clientes. A principios de esta semana, CNN informó sobre una nueva Video de capacitación de Walmart que reveló cómo el gigante minorista está instruyendo a los empleados a tratar con los clientes que se niegan a usar máscaras. El personal está dirigido a permitir que cualquier cliente que se niegue a usar una cubierta facial ingrese a la tienda y luego notifique a la gerencia, quien 'puede determinar los próximos pasos'. El video también instruye a los empleados a que 'nunca se relacionen físicamente con un cliente o intenten bloquear su entrada a la tienda'.
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Kenneth Martin / Zuma alambre / Alamy Live News
De acuerdo a los New York Times informe, no es solo Walmart el que enfrenta problemas de seguridad de cumplimiento. Walgreens y Lowe's también están viendo respuestas similares de los clientes. Durante una entrevista del 30 de julio con CBS esta mañana, CEO de McDonald's Chris Kempczinski citó la seguridad de los empleados como la razón detrás de su requisito de máscara antes de señalar, 'Si alguien no está dispuesto a usar una máscara y cumplir con nuestras reglas, ese podría ser donde podríamos atraer a las fuerzas del orden ''.
A principios de este mes, la Asociación de Líderes de la Industria Minorista envió una carta a la Asociación Nacional de Gobernadores, instando a los legisladores a ayudar a enviar un mensaje fuerte y uniforme sobre las máscaras, informó CNBC. ' Los minoristas están alarmados por los casos de hostilidad y la violencia que los empleados de primera línea están experimentando minoría vocal de clientes que tienen la impresión equivocada de que usar una máscara es una violación de sus libertades civiles ”, se lee en la carta del grupo minorista, cuyos miembros incluyen Walgreens, Lowe's, Target, Best Buy y Home Depot, entre otros. “Usar una máscara no se trata de miedo, y ciertamente no debe reflejar la política de uno. Usar una máscara significa respetar a los demás y prevenir la propagación de una enfermedad mortal '. Y para obtener más información sobre las políticas de mascarillas obligatorias, consulte Ya no puede comprar en estas tiendas populares sin una mascarilla .
