Marriott ya no dará esto a los huéspedes del hotel a partir del 1 de diciembre

No importa dónde se registre cuando viaje, los huéspedes del hotel están acostumbrados a obtener ciertas comodidades con cada estadía. Los elementos básicos incluyen sábanas limpias, toallas mullidas y una habitación limpia . Pero para cadenas hoteleras icónicas como Marriott, no es raro encontrar beneficios adicionales incorporados para atraer a los invitados a seguir regresando. Además de la calidad constante del servicio y las propiedades bien mantenidas, permanecer leal a la empresa también puede generar mejoras especiales y otras bonificaciones. Pero ahora, Marriott ha anunciado que ya no ofrecerá a los huéspedes un beneficio al que se hayan acostumbrado. Siga leyendo para ver cómo esto podría afectar su próximo viaje.



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El programa de fidelización de Marriott Bonvoy ha sufrido algunos cambios recientemente.

  Señal de estacionamiento de Marriott Rewards
Melissa/Shutterstock

Las personas que pasan mucho tiempo viajando saben que puede ser rentable permanecer dedicado a empresas específicas a largo plazo gracias a los programas de recompensas, incluidos los hoteles. Los huéspedes habituales de Marriott utilizan la empresa Programa de fidelización Bonvoy para ayudar a obtener un estatus de élite especial, desbloquear bonificaciones como mejoras de habitación y ganar puntos para estadías gratuitas en las 30 marcas de propiedades de la compañía.



Al igual que otras grandes plataformas de recompensas, Marriott también ha negociado acuerdos especiales con otras empresas que permiten a los miembros acumular y canjear puntos en todo, desde pasajes aéreos hasta gastos con tarjetas de crédito. Pero el mes pasado, la compañía anunció un cambio significativo cuando dijo que eliminaría un incentivo a largo plazo que ofrecía a los huéspedes que transfirieran su Bonvoy apunta a sus socios de aerolíneas , según The Points Guy.



La nueva política de la compañía eliminó un bono de 5,000 millas que los huéspedes solían recibir por cada 60,000 puntos que transferían de Bonvoy a puntos American Airlines AAdvantage, Avianca LifeMiles y Delta SkyMiles. El movimiento no solo dificultó la obtención de recompensas de lealtad adicionales, sino que también devaluaron los puntos del hotel en transferencias de 2.4 puntos necesarios por milla a 3, según The Points Guy.



Marriott está haciendo otro cambio en el programa de lealtad al eliminar otro beneficio de asociación.

  El exterior de un hotel Marriott
Shutterstock

Pero ahora, parece que la compañía hotelera no ha terminado de quitar la misma bonificación de otras aerolíneas. El 7 de noviembre, Marriott anunció que también se desharía del Bonvoy bono de transferencia de sociedad anteriormente lo tenía con Korean Air, informó Frequent Miler por primera vez. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

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Al igual que con el cambio anterior, la transferencia actualizada devaluará considerablemente los puntos del programa de fidelización cuando la nueva política entre en vigencia el 1 de diciembre. Después de esa fecha, los huéspedes que transfieran 60 000 puntos recibirán 20 000 millas Korean Air Skypass en lugar de las 25 000 que recibirían. han ganado bajo el arreglo anterior.

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Marriott no ha reconocido el cambio en su sitio web.

  aeropuerto y aviones
alegre / Shutterstock

A pesar de que el último cambio de política elimina una oferta de larga data entre Bonvoy y Korean Air, Marriott no anuncia exactamente el hecho de que se ha ido. Hasta ahora, la compañía se ha comunicado con los huéspedes que anteriormente transfirieron puntos a Korean Air por correo electrónico, informa The Points Guy. Pero la compañía aún tiene que actualizar su página de transferencia de puntos, solo reconoce el cambio anterior al bono American Airlines AAdvantage, Avianca LifeMiles y Delta SkyMiles.

Una vez que la nueva política entre en vigor, habrá Quedan 34 aerolíneas entre los socios de la compañía que aún recibirán la bonificación, incluidos Hawaiian Airlines, Emirates, Southwest, Lufthansa, Alaska y Frontier. Marriott también confirmó que no planea finalizar el bono para ninguna otra aerolínea en este momento, según The Points Guy.

Algunos invitados habituales temen que pronto se produzcan más cambios en Bonvoy.

  Marriott Hotel en Polonia
Grand Warszawski/Shutterstock

Si bien el último cambio de programa se produce menos de un mes después de la última caída de bonificación, algunos han argumentado que esto podría indicar una próxima ola de cambios para el programa de fidelización.

'Esta devaluación fue algo sorpresiva y sospecho que puede ser un presagio de un cambio futuro'. tim steinke concluyó en su publicación Frequent Miler anunciando el cambio. 'Hilton ya ha golpeado su lista de transferencias de aerolíneas hasta el punto de la irrelevancia, y no me sorprendería ver a Marriott hacer lo mismo, especialmente una vez que el programa pase a la fijación de precios completamente dinámica el próximo año'.

Otros invitados leales de la compañía agregaron sus opiniones a la sección de comentarios, y algunos dijeron que esto apunta hacia un cambio dentro del programa . 'Ahora que usamos más puntos de hotel que antes, siempre he pensado en la opción de transferencia de la aerolínea como un valor mínimo para los puntos de Marriott', escribió un comentarista de Frequent Miler. 'Supongo que ya no tanto... Lástima.'

Y aunque el cambio entre Korean Air y Bonvoy puede parecer pequeño para el viajero promedio, otro comentarista usó una analogía siniestra para describir la situación actual , escribiendo: 'Me siento como una langosta en una olla'.

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Zachary Mack Zach es un escritor independiente que se especializa en cerveza, vino, comida, licores y viajes. Tiene su base en Manhattan. Leer más
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