Nada ha dividido tanto a los compradores como el adquisición de autopago . Pero ya sea que prefiera cajeros o una experiencia más automatizada, la elección está fuera de sus manos, ya que muchos minoristas están cambiando de rumbo en esta tendencia que alguna vez fue omnipresente. Después de años de invertir en nueva maquinaria y tecnología, las principales empresas están reduciendo los carriles de autopago y los clientes han empezado a darse cuenta. Siga leyendo para conocer los últimos informes de compradores de Walmart que creen que el minorista podría estar abandonando el autopago para siempre.
significado espiritual de la mariposa blanca
RELACIONADO: Trabajador de Walmart emite advertencia a los compradores sobre el autopago .
Walmart renovó algunas tiendas el año pasado para eliminar el sistema de autopago.
Algunas tiendas de Walmart en Estados Unidos fueron despojadas de sus máquinas de autopago el otoño pasado. en un Informe de septiembre de 2023 , el Diario de Alburquerque reveló que dos tiendas en el área de Albuquerque, Nuevo México, habían sido recientemente renovadas para reemplazar las líneas de autopago. En ese momento, el periódico dijo que un tercer local en la zona estaba pasando por el mismo proceso. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Buscamos continuamente formas de brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra y eso incluye ajustar el área de pago en las tiendas', dijo el portavoz de Walmart. Josh Havens dijo a información privilegiada .
RELACIONADO: Verificación de hechos: ¿Walmart se está deshaciendo de todos los sistemas de autopago?
Ahora, los compradores dicen que sus tiendas están cerrando las líneas de autopago.
En septiembre, Walmart le dijo a Insider que no tenían planes para la eliminación generalizada de los quioscos de autopago. Luego, en diciembre, la empresa rumores refutados que se estaba deshaciendo de ellos en las tiendas de Maine y Massachusetts, informó AL.com.
Pero recientemente, varios compradores han recurrido a las redes sociales para compartir que sus Walmart locales han bloqueado su acceso a las máquinas de autopago, incluso aunque los quioscos permanecen en la tienda.
'Mi Walmart local cerró el sistema de autopago', escribió un usuario de X en un Publicación del 29 de enero .
cosas aterradoras para hacer en casa
Otra persona compartió lo mismo en un Publicación del 26 de enero : 'Parece que Walmart en Evergreen, Colorado, ha cerrado todas sus líneas de autopago'.
los memes más divertidos de todos los tiempos
RELACIONADO: Cómo Walmart, Costco y Dollar General están recortando el autopago .
Afirman que los trabajadores dicen que es por robo.
El hurto en tiendas se ha convertido en una preocupación importante para los minoristas en los últimos años. Y ahora podría ser el culpable de que a algunos compradores se les prohíba realizar el autopago en su Walmart local.
en un 23 de enero X publicación , Jim Rutberg de Colorado Springs mostró fotos de líneas de autopago cerradas en su Walmart local, afirmando que el trabajador que llamó a sus compras le dijo que era porque la gente estaba robando mercancía.
'Dijo que decidieron abrirlos sólo cuando las colas en las cajas de servicio completo fueran largas', escribió. 'Demasiado robo'.
salir con alguien en un matrimonio abierto
En diciembre, otro comprador compartió una historia similar. 'El autopago parece estar fallando en Walmart', afirma el X usuario escribió . 'Dos días seguidos, la mayoría están cerrados. Preguntó un empleado y dijo que estaban cerrados por el aumento de los robos'.
Un experto en comercio minorista afirma que 'el autopago está condenado al fracaso'.
Quizás no sorprenda que Walmart esté trabajando en formas de revertir su dependencia del autopago. Phil Lempert , también conocido como The Supermarket Guru, un experto en venta minorista con más de 25 años de experiencia en el análisis y predicción de tendencias minoristas, dijo recientemente El sol de EE.UU. que 'el autopago está condenado al fracaso' porque los minoristas están teniendo que tomar medidas adicionales para protegerse contra el robo.
'Desde el punto de vista de la seguridad, lo que sucedió es que los minoristas con autopago tuvieron que agregar empleados, ya sea seguridad u otros empleados, para ayudar a las personas en el autopago', dijo. 'Entonces sabes que no estás logrando nada. No estás reduciendo la mano de obra, no estás obteniendo una mejor experiencia de compra'.
Lempert también dijo que Walmart está alejando a los clientes al implementar cheques de recibo como una forma de intentar combatir el hurto en las tiendas de autopago.
'Lo que estamos haciendo es simplemente llevar a la gente a tiendas que no hacen eso o a comprar en línea porque no es una experiencia de compra placentera', dijo.
RELACIONADO: Para obtener información más actualizada, regístrese en nuestro boletín diario .
Kali Coleman Kali Coleman es editora senior de Best Life. Su enfoque principal es cubrir noticias, donde a menudo mantiene a los lectores informados sobre la actual pandemia de COVID-19 y actualizados sobre los últimos cierres de tiendas minoristas. Leer más
