Desde 1858, Macy's ha sido un destino confiable para los compradores Es un lugar al que acudían tus padres, tus abuelos e incluso tus bisabuelos cuando necesitaban ropa nueva, electrodomésticos o productos de belleza. El mundo minorista ciertamente ha tenido sus altibajos, particularmente a la luz de la pandemia de COVID-19, pero Macy's ha resistido y sigue siendo un nombre familiar. Ahora, la empresa busca aprovechar esa reputación y crear una 'experiencia excepcional' para los compradores. Continúe leyendo para averiguar qué está introduciendo la tienda por departamentos, a partir de ahora.
LEA ESTO A CONTINUACIÓN: Si compra en Macy's, prepárese para esta actualización 'ideal', a partir del 1 de octubre .
El cambio ha estado en curso en Macy's.
Como muchas otras tiendas departamentales, Macy's se ha esforzado por atraer tanto a clientes nuevos como existentes. La semana pasada, el minorista anunció que Cosméticos Kylie , fundado por Kylie Jenner , pronto estará disponible en tiendas selectas de Macy's y en línea. El 1 de octubre, sale a la venta una colección navideña de edición limitada, que incluye cosméticos, juegos de regalo y adornos.
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Según el comunicado de prensa, la colección completa de Jenner estará disponible en la primavera del próximo año. En el invierno de 2022, Macy's traerá 'productos principales' adicionales de Kylie Cosmetics, incluido el Kylie Matte Lip Kit, el Kylie Matte Liquid Lipstick, el Kylie High Gloss y el Kylie Lip Shine Lacquer.
Pero ese no es el único cambio que se avecina antes de la temporada navideña.
Ya están disponibles nuevas marcas y productos.
El 28 de septiembre, Macy's anunció el lanzamiento de un mercado digital en macys.com, que ahora vende productos de terceros y socios de marca. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'El nuevo mercado digital de Macy's brinda a los clientes más formas de poseer su estilo, alineados con la experiencia y las expectativas que tienen de la marca', dice un comunicado de prensa del minorista. 'El mercado en macys.com ofrecerá a los clientes un fácil acceso a más de 20 categorías de productos y 400 marcas nuevas que satisfacen sus diversas necesidades y se integrarán perfectamente en la variedad de productos del sitio de comercio electrónico este otoño'.
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El lanzamiento incluye adiciones a ropa para niños, belleza, electrónica, regalos, hogar, maternidad, mascotas, así como juguetes y videojuegos. Reconocerá marcas como L'Occitane y Mary Ruth's en el departamento de belleza; LG, Samsung, Sony y TCL en electrónica; Everly Gray e Ingrid & Isabel en maternidad; así como Ettitude, Smeg, Sunday Citizen y W&P en el departamento de hogar.
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Los planes para la iniciativa se revelaron el año pasado.
Primero anunciado en noviembre de 2021, la adición de Macy's está impulsada por la empresa de tecnología de mercado Miraki y personalizada por los equipos digital, comercial y de tecnología del minorista.
'Después de un año de intenso trabajo creando una experiencia excepcional para clientes y vendedores, estamos encantados de lanzar un mercado seleccionado en macys.com, ampliando nuestra variedad digital a nuevas categorías, marcas y productos que encantarán a nuestros clientes'. matt baer , director digital y de atención al cliente de Macy's, Inc., en el comunicado.
En la plataforma, el minorista afirmó que los clientes tendrán una 'experiencia digital de Macy's cohesiva e integrada', y cuando compren en línea, una insignia indicará que un tercero enviará un determinado producto. Los compradores aún podrán aplicar sus beneficios de lealtad Star Rewards y aprovechar las devoluciones fáciles, confirmó Macy's.
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Macy's no se detiene allí.
Este movimiento ayuda a Macy's mitigar el riesgo de acumular inventario y ayuda al minorista a comprender cómo las diferentes marcas resuenan en su base de clientes, informó Axios. A medida que pasa el tiempo, la tienda por departamentos tiene planes para expandir y escalar el mercado, agregando más vendedores y marcas de acuerdo con sus productos y estándares de cumplimiento.
'Seguiremos utilizando el mercado para probar y personalizar nuestros surtidos en función de la demanda de los clientes'. jose janos , vicepresidente de mercado de Macy's, Inc., dijo en el comunicado.
Según el comunicado, el mercado también pretende enfatizar aún más los objetivos de sostenibilidad, diversidad, equidad e inclusión de Macy's. Como tal, el 20 por ciento del mercado estará compuesto por compradores y marcas 'de empresas subrepresentadas'.
