Los asuntos de dinero siempre son estresantes, pero confiamos en que nuestros bancos aliviarán parte de la presión almacenando nuestros fondos de forma segura. Sin embargo, últimamente los clientes han informado que sus cuentas fueron cerrados inesperadamente. Si bien muchas de estas personas aún no están seguras de por qué perdieron repentinamente el acceso, existen ciertas medidas que puede tomar para proteger su cuenta bancaria y evitar terminar en la misma situación.
Las quejas estaban vinculadas a varias de las instituciones financieras más grandes del país, incluidas JPMorgan Chase, Citi, Bank of America y U.S. Bank, y los clientes estaban estupefactos ante cómo los bancos podían tomar este curso de acción. Lo creas o no, según la Oficina del Contralor de la Moneda de Estados Unidos (OCC, por sus siglas en inglés), los bancos nacionales y las asociaciones de ahorro federales pueden cerrar legalmente tu cuenta. por alguna razon y sin previo aviso.'
Estos cierres repentinos a veces están relacionados con la inactividad o el bajo uso de la cuenta, dice la agencia, pero Los New York Times informó que los bancos también pueden cerrar su cuenta si marcar actividad sospechosa .
Las instituciones financieras están supervisadas por reguladores, que utilizan software de seguridad para detectar amenazas potenciales y proteger a los clientes del fraude. Pero debido a que la tecnología es tan 'sensible', según el AHORA , a veces personas inocentes son castigadas sin motivo alguno. Para saber cómo prevenir esto, el periódico habló con varios 'expertos bancarios' que pidieron permanecer en el anonimato por temor a ofender a sus instituciones, pero que también están cansados de oír hablar de personas inocentes afectadas por cuentas cerradas. Continúe leyendo para conocer sus consejos sobre cómo mantener su cuenta segura.
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Intente seguir un patrón con su cuenta corriente.
Si tiene un trabajo tradicional de nueve a cinco, es más probable que su cuenta corriente siga un patrón: obtiene aproximadamente la misma cantidad mediante depósito directo varias veces al mes y luego usa esos fondos para pagar otras cosas.
De acuerdo con la AHORA , este ciclo limpio y ordenado tranquiliza a los empleados del banco si terminan revisando las transacciones de su cuenta. Entonces, si tu vida no sigue este tipo de horario, es una buena idea crear tu propio patrón.
El medio señala que la cantidad que deposita es particularmente importante cuando abre su cuenta. Si bien es típico comenzar con una gran suma global, podrías tener problemas si lo haces y te marcan por otro motivo, como tener antecedentes penales o ser empleado de una empresa de cannabis. El AHORA informó que más de 1.000 lectores a quienes se les cerraron repentinamente sus cuentas por estos motivos compartieron sus historias.
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Considere si sus transacciones podrían considerarse 'sospechosas'.
Antes de realizar un depósito, piense qué tipo de depósitos está realizando y si podrían parecer sospechosos.
El AHORA señala que el efectivo puede ser un problema. Un camarero en un restaurante que solo acepta efectivo, por ejemplo, podría hacer varios depósitos en efectivo en un cajero automático después de su turno, pero un banco podría tomar esto como una señal de algo ilegal, como un posible tráfico de drogas.
Mover grandes cantidades de efectivo también puede generar señales de alerta, ya sea que lo esté depositando o retirando.
En un caso, una TikToker alegó que su cuenta fue marcada debido a sus depósitos en efectivo, así como a su profesión. En un vídeo del 17 de enero, @fantasia.shakes dijo que recibir una carta de Chase diciéndole que su cuenta había sido cerrada y luego le dijeron que se debía a una 'revisión administrativa'. Cuando le preguntó al empleado de la sucursal de Chase si esto se debía a que ella era una trabajadora sexual que depositaba efectivo, le dijeron: 'Esa es probablemente la razón'.
La TikToker dijo que pudo recuperar su dinero, pero le preocupaba que esto ocurriera en otro banco. En una declaración proporcionada previamente a Mejor vida , un portavoz de JPMorgan Chase dijo que el banco había examinado el vídeo de @fantasia.shakes, pero no pudo verificar sus afirmaciones.
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Mantenga a su banco informado.
Otra forma de evitar el cierre abrupto de una cuenta es mantener informado a su banco sobre su vida y cualquier cambio importante. Los expertos dijeron a la AHORA que debe llamar a su banco para informarles que realizará grandes depósitos en efectivo por la venta de su casa o su automóvil, o si se mudará o verá un cambio importante en su forma de ganar dinero. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Los expertos también recomiendan responder cuando su banco intente comunicarse con usted; solo asegúrese de que la llamada o el correo electrónico sean legítimos. (Puede hacerlo volviendo a llamar al número que figura en su tarjeta de crédito o débito, o iniciando sesión en su cuenta bancaria y enviando un mensaje seguro).
También debe informarles si ha sido víctima de fraude o si alguno de sus cuentas privadas han sido comprometidos.
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Durante el verano, Vendido por , un cliente de Bank of America, publicó en X para compartir que su cuenta fue cerrada sin previo aviso ni explicación. Finalmente, BofA le permitió transferir su dinero después de que se sentó en una sucursal de un banco local y obtuvo cierto interés de CBS News. Nehorai publicó en X para decir que el equipo de escalada del banco le dijo que lo harían. nunca le des una razón para el cierre de cuenta.
Sin embargo, Bank of America dijo más tarde a CBS News que la Oficina Federal de Investigaciones (FBI) marcó la cuenta después de que Nehorai informara haber sido víctima de una estafa por correo electrónico una semana antes de que cerraran su cuenta. El medio no mencionó si Nehorai también denunció este fraude ante el Bank of America.
Sea proactivo si su cuenta se cierra sin previo aviso.
Si terminas en esta situación, intenta llamar a tu banco como primer paso, según el AHORA —Pero tenga cuidado, es posible que le den muy pocas explicaciones y le digan que no le devolverán el dinero hasta dentro de algunas semanas. También puede seguir los pasos de Nehorai y esperar respuestas en una sucursal local.
En general, sea persistente. Cliente del banco estadounidense @kaosleader001 detalló su experiencia con un cierre repentino de cuenta y varios días de idas y vueltas con la sucursal. Su situación fue particularmente extraña: primero, le dijeron que su cuenta había sido cerrada porque alguien llamó al banco para informar de su muerte, y luego que alguien se hizo pasar por él para cerrar la cuenta.
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Gracias a su determinación, logró que U.S. Bank abriera una nueva cuenta y le reembolsara su dinero. Sin embargo, hubo varios obstáculos en el camino, incluida una retención en su cuenta durante la investigación.
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Abby Reinhard Abby Reinhard es editora senior en Mejor vida , que cubre noticias diarias y mantiene a los lectores actualizados sobre los últimos consejos de estilo, destinos de viaje y acontecimientos de Hollywood. Leer más
