Dollar General se ha convertido rápidamente en un lugar de referencia para los compradores de gangas, así como para aquellos que buscan ahorrar algo de efectivo en medio de la inflación en curso. El minorista de descuento siempre está ampliando su alcance y cantidad de tiendas, al mismo tiempo que presenta nuevas opciones para los compradores, como productos frescos y experiencias innovadoras . Pero a pesar de su reputación como una cadena más asequible, Dollar General ha ganado una cantidad significativa de reacciones violentas últimamente debido a las acusaciones de que ha estado activamente sobrecargar a los clientes . Ahora, una exempleada habla sobre el tema y ofrece su propia advertencia a los compradores. Siga leyendo para averiguar lo que ella aconseja.
LEA ESTO A CONTINUACIÓN: Los compradores de Dollar General dicen que han dejado de ir gracias a este gran problema .
Los precios en Dollar General son un tema candente de discusión.
Dollar General fue noticia nacional este mes cuando se anunció que el estado de Ohio estaba demandando a la cadena por cobrar a los clientes más en la caja registradora que lo que figuraba en el estante. Múltiples condados en Ohio iniciaron investigaciones, con el Auditor del Condado de Butler roger reynolds , de la División de Pesas y Medidas, identificando tasas de error que van del 16,7 al 88,2 por ciento en las tiendas locales, Noticias del diario informado. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Ocho de las 10 tiendas Dollar General en el condado de Franklin también fallaron en las inspecciones, lo que provocó una advertencia del auditor del condado miguel stinziano . El auditor ejemplos específicos citados donde una afeitadora Bic Click escaneó por .50 cuando el precio de anaquel era de , y los ganchos para ducha Comfort Bay que escanearon por cuando tenían un precio de en el anaquel.
La Oficina del Fiscal General de Ohio anunció la pleito formal en un comunicado de prensa del 1 de noviembre, con el Fiscal General David Yost llamando al problema 'comportamiento espantoso'. Según el comunicado, Dollar General está violando la Ley de Prácticas de Ventas al Consumidor de Ohio, específicamente su regla sobre 'publicidad de cebo'.
Para agravar el problema, se les ha dicho a los clientes que los empleados de Dollar General no pueden cambiar los precios en la caja registradora. residente de ohio william anderson , quien primero envió una carta a la Oficina del Auditor del Condado de Butler, dijo a los funcionarios que una tienda en Hamilton colocó un letrero que decía 'Los precios no se pueden cambiar en la caja registradora. Todos los precios son finales', según Diario-Noticias .
Ahora, un exempleado de Ohio advierte a los clientes sobre esta política de la tienda y lo que deben hacer si surgen problemas de precios en la caja registradora.
El exempleado dice que los trabajadores de las tiendas Dollar General no tienen la culpa.
En una entrevista con WHIO, ex empleado de Dollar General lynda swank habló sobre el políticas de la cadena , afirmando que los problemas provienen de los superiores, a diferencia de los asociados y gerentes de tiendas individuales.
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'Hacen pasar a sus empleados mucho más de lo que deberían', dijo Swank, quien trabajó en Dollar General durante cuatro años, al medio.
Agregó que hay un día designado cada semana, llamado 'supermartes', en el que se supone que se ajustan los precios inconsistentes. 'Se supone que no se debe hacer nada ese día hasta después de que se hagan los cambios de precios', dijo Swank. Sin embargo, las políticas de dotación de personal interfieren con la capacidad de los empleados para lograr esto.
Según Swank, las tiendas Dollar General en las que trabajaba no podían tener más de dos empleados trabajando, excepto 'a veces' en los días de entrega de camiones. Por lo general, no son los martes, cuando se supone que debe ocurrir la igualación de precios, lo que significa que solo hay dos personas capaces de abastecer los estantes, llamar a los clientes y realizar otras tareas.
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Swank advirtió a los clientes que no retrocedieran.
Además de las solicitudes de cambio de precio de los clientes, Swank dijo que también experimentó un 'supuesto cambio de precio' como compradora en Dollar General. 'Me enfrenté al gerente y le dije, ya sabes, cámbialo, [y ella dijo], 'Oh, ya no se nos permite hacer cambios de precios, no en la caja registradora'', dijo Swank a WHIO.
El medio habló con un funcionario de Ohio, el auditor del condado de Montgomery Carlos Keith , quien dijo que la ley exige que los precios coincidan entre la estantería y el registro. Si recibe un rechazo, Swank alentó a los compradores a mantenerse firmes y les advirtió que no realicen una compra si surgen discrepancias de precios.
'Haz que lo hagan bien; si no lo hacen bien, no lo compres, vete a otro lado', dijo.
El número limitado de empleados ha creado otros problemas.
Los problemas de personal afectan otros aspectos de la experiencia de compra en Dollar General, más allá de los precios inconsistentes. Un video publicado recientemente por @_mesmerizeyou en TikTok mostró a la usuaria de las redes sociales tratando de empujar su carrito por un pasillo lleno de cajas de productos . Los compradores se apresuraron a decir que habían tenido experiencias similares en las tiendas Dollar General, y un comentarista dijo que 'se niegan a ir más' debido a los pasillos abarrotados.
Los empleados de Dollar General también se sumaron a la discusión. Un empleado dijo que su tienda recibe entregas de camiones dos veces por semana y, debido al espacio limitado, las cajas terminan en los pasillos. Un comentario separado se hizo eco de las afirmaciones de Swank sobre la aparente política de dos empleados.
'Trabajo en Dollar General y no se nos permite contratar solo almacenistas en mi ubicación, por lo que solo tenemos un gerente y un cajero trabajando', escribió el empleado, mientras que otro asociado de la tienda dijo que los gerentes solo pueden dar un número limitado de horas. , lo que significa que simplemente no hay suficiente tiempo para 'hacer mella en el inventario'.
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Mejor vida contactó a Dollar General para hacer comentarios, pero aún no ha recibido respuesta.
