Dollar General se ha convertido rápidamente en un destino de compras en ciudades de los EE. UU. La inflación ha llevado a los compradores a hacer descuentos y tiendas de dólar , que ofrecen alivio de precios más altos en todos los sectores de la economía. Por Los New York Times , director ejecutivo de Dollar General Todd Vasos dijo que la gente compraba con más frecuencia pero compraba menos, con sus tiendas viendo un repunte en compradores de mayores ingresos . Pero aunque incluso aquellos con más dinero para gastar tienen un presupuesto limitado, Dollar General ahora está siendo demandado por hacer algo que afecta a todos los clientes. Siga leyendo para averiguar lo que los funcionarios llaman 'comportamiento espantoso'.
LEA ESTO A CONTINUACIÓN: Dollar General está bajo fuego por hacer esto a los compradores: 'Un problema grave'.
Dollar General obtuvo una reacción violenta el mes pasado.
El mes pasado, Dollar General recibió una buena cantidad de mala prensa cuando se confirmó que 20 tiendas diferentes en Ohio estaban cobrando de más a los clientes, el Diario-Noticias informado.
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El 14 de octubre, el auditor del condado roger reynolds , del departamento de pesos y medidas, realizó controles de verificación de precios en las tiendas Dollar General en el condado de Butler, identificando 'índices de error de dos dígitos', según el Diario-Noticias .
Los errores oscilaron entre el 16,7 y el 88,2 por ciento, lo que es significativamente más alto que la tasa de error del 2 por ciento permitida por el Departamento de Agricultura de Ohio. El problema fue señalado por primera vez por el residente william anderson , quien escribió una carta a la oficina del auditor y señaló que la gerencia de One Dollar General colocó un letrero que decía 'Los precios no se pueden cambiar en el registro. Todos los precios son finales'.
Reynolds le dijo a la Diario-Noticias que el cobro excesivo 'es un problema serio', ya que la gente busca precios más bajos en estas tiendas de gangas y termina cobrando demasiado. Ahora, Dollar General puede verse obligado a enfrentar la música.
Ohio está tomando medidas.
El 1 de noviembre, el estado de Ohio demandó a Dollar General Corp., según un comunicado de prensa del Oficina del Fiscal General de Ohio (ATRÁS). El comunicado cita 'quejas de consumidores de varios condados' sobre precios más bajos en los estantes de Dollar General y precios más altos en la caja registradora.
'Todo lo que compramos en estos días cuesta más: los habitantes de Ohio no pueden permitirse negocios que atraigan a la gente con la promesa de precios bajos solo para engañarlos en el mostrador de pago', Fiscal General (AG) Dave Yost , dijo en el comunicado. 'Parece una empresa que trata de ganar dinero extra y espera que nadie se dé cuenta. No solo nos hemos dado cuenta, sino que estamos tomando medidas para detenerlo'.
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Las prácticas de Dollar General violan la ley estatal, dijeron las autoridades.
La investigación formal se llevó a cabo en el condado de Butler, pero entre marzo de 2021 y agosto de 2022, la AGO recibió informes de 'prácticas engañosas e injustas similares' en otros ocho condados, a saber, Cuyahoga, Franklin, Highland, Lucas, Madison, Richland, Summit. y Trumbull. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
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En un caso, un cliente en el condado de Franklin dijo que vio champú con un precio de $ 1 en el estante, pero luego se le cobró el doble al pagar. Similar a lo que Anderson describió sobre las políticas de cambio de precios, la AGO notó quejas adicionales de las tiendas Dollar General que no cambiaron los precios incluso después de que los compradores notaron la discrepancia.
La demanda del estado alega que Dollar General está violando la Ley de Prácticas de Venta al Consumidor de Ohio al enumerar precios inexactos y violar su regla sobre 'publicidad de cebo', también conocida como 'publicidad de cebo y cambio'. Se presentó formalmente en el Tribunal de Causas Comunes del Condado de Butler, según el comunicado.
El AG calificó las acciones de Dollar General como 'espantosas'.
Ohio le pide a Dollar General que pagar daños a los consumidores y ,000 en multas civiles por cada infracción, según la demanda. Además, la AGO busca 'la intervención judicial para remediar la situación injusta de los consumidores y hacer que Dollar General cumpla con la ley de Ohio'.
“Este es un comportamiento atroz y debe ser respondido en un tribunal de justicia”, dijo Yost en el comunicado de prensa. 'Si ve que esto sucede en una tienda cerca de usted, infórmele a mi oficina. Estamos aquí para proteger a los habitantes de Ohio de ser estafados'.
Los residentes de Ohio pueden comunicarse con la Oficina del Fiscal General de Ohio en www.OhioProtects.org or 800-282-0515 with any concerns about questionable business practices. But while the lawsuit is being filed by Ohio, it. No es el único estado que reporta errores como este; a principios de este año, Carolina del Norte multó a varias ubicaciones de Dollar General por errores de escaneo de precios que resultaron en que los compradores pagaran más. En 2019, el estado de vermont también llegó a un acuerdo de .75 millones con Dollar General por violar su Ley de Protección al Consumidor, informó WXIX, afiliada de Fox.
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Mejor vida contactó a Dollar General sobre la última demanda, pero aún no ha recibido respuesta.
