Cuando necesitas enviar un paquete , tiene algunas opciones diferentes, incluido el Servicio Postal de EE. UU. (USPS), FedEx y UPS. Pero cuando se trata de tarjetas y cartas, no se puede argumentar que USPS no es la opción más conveniente y, a menudo, asequible. Todo lo que tienes que hacer es poner un sello en el sobre, pegarlo en tu buzón y confiar en que llegará a su destino. A mayor escala, la facilidad y asequibilidad de los servicios de USPS también son una ventaja para las empresas y operaciones que dependen de la agencia para algo más que tarjetas de felicitación y facturas. Pero según un nuevo informe, algunos de los mayores clientes de USPS están abandonando activamente la agencia.
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Organización sin ánimo de lucro Que nos mantengais —compuesto por estadounidenses individuales y organizaciones 'unidos en la creencia de que un servicio postal estadounidense confiable y asequible es esencial para nuestra forma de vida'—publicó su ' Crítica de las elasticidades del USPS ' este mes, señalando fallas en los aumentos regulares de precios de la agencia. Los aumentos de precios son parte del Director General de Correos Louis DeJoy's 10 años Entregando para América (DFA), destinado a llevar a USPS 'de una organización en crisis financiera y operativa a una que sea autosuficiente y de alto rendimiento'. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Desde agosto de 2021, el precio del sello Forever ha seguido subiendo dos veces al año, alcanzando los 68 centavos en enero. Según Federal News Network, USPS planea solicitar a la Comisión Reguladora Postal (PRC) una sexto aumento este verano.
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Si bien el USPS sostiene que los aumentos crean una 'estrategia de precios más racional' y deben aumentar debido a la inflación, el nuevo informe de Keep US Posted señala que están alejando a los clientes.
Según el informe, los ingresos dominantes en el mercado quedaron 1.800 millones de dólares por debajo de lo que el USPS anticipó para 2023. Estos ingresos incluyen productos sobre los que el USPS tiene el monopolio (incluido el correo de primera clase y el correo de marketing).
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La justificación de los aumentos de precios no tiene plenamente en cuenta la sensibilidad de los clientes a los precios, se basa demasiado en datos históricos y está 'basada en pronósticos económicos erróneos', afirmó. presione soltar de las afirmaciones de Keep It Posted. Y aunque los productos dominantes en el mercado normalmente no disminuyen tanto en volumen en respuesta al aumento de los precios, cada vez más clientes envían menos por correo, según el informe.
'[USPS está] viendo disminuciones mayores que las que predijeron sus modelos, debido a ese error', Miguel plunkett , dijo a Federal News Network, ex gerente de estrategia de precios e innovación de USPS y gerente de alianzas minoristas. 'Han adoptado un enfoque agresivo a corto plazo que ha creado algunos desafíos a largo plazo'.
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Para complicar más las cosas, es poco probable que aquellos que reducen o eliminan el correo debido a los precios vuelvan a sus viejas costumbres, incluso si las tarifas se estabilizan, dice el informe.
En una declaración a Mejor vida sobre el informe, portavoz de USPS David Coleman dijo que los precios del USPS 'siguen estando entre los más asequibles del mundo', y señaló que el reciente informe y la crítica 'parecen tener profundos defectos'.
El USPS también mantiene su plan de precios, según la declaración de Coleman.
'A medida que continúan las presiones inflacionarias sobre los gastos operativos y los efectos de un modelo de precios previamente defectuoso aún se sienten, los ajustes de precios han proporcionado al Servicio Postal ingresos netos muy necesarios para lograr la estabilidad financiera buscada por su plan decenal Delivering for America. ', dijo Coleman. 'El Servicio Postal actualiza y mejora continuamente sus estimaciones sobre cómo responde el volumen de correo a los cambios de precios y otros factores, y esas estimaciones se han presentado ante la Comisión Reguladora Postal durante décadas'.
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Pero mientras el USPS continúa evaluando los precios, el nuevo informe afirma que la reciente disminución de los ingresos indica 'un problema potencial con el modelo utilizado para defender los aumentos de tarifas'.
'La magnitud de los aumentos [de precios]—y casi tan importante, tener dos aumentos al año—ha cambiado el comportamiento de los remitentes de correo, debido a la magnitud de los aumentos, y al hecho de que ahora dos veces al año, los remitentes de correo tienen que acudir a sus finanzas gente y decir: 'Oye, las tarifas están subiendo otra vez'', dijo Plunkett, ahora presidente de PostCom (que encargó el informe), a Federal News Network.
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Y añadió: 'Dos veces al año hay que tener otra discusión sobre cómo podemos dejar el correo por un canal más asequible'.
Si la República Popular China aprueba otra subida de tipos, podría terminar siendo un 'feo punto de inflexión'. esteban Kearney , dijo a Federal News Network, director ejecutivo de Alliance of Nonprofit Mailers y ex tesorero y vicepresidente de precios de USPS.
'El estudio confirma lo que muchos remitentes ya saben en sus entrañas. El Servicio Postal está dañando sus finanzas actuales, su solvencia a largo plazo y a muchos de los remitentes que financian la agencia con correo dominante en el mercado. Sería muy irresponsable continuar cavando un agujero más profundo basándose en información errónea', afirmó Kearney.
Abby Reinhard Abby Reinhard es editora senior en Mejor vida , que cubre noticias diarias y mantiene a los lectores actualizados sobre los últimos consejos de estilo, destinos de viaje y acontecimientos de Hollywood. Leer más
