Ya sea que necesite llenar su tanque, tomar un bocado para comer o necesite un rápido café estimulante , Wawa se ha convertido en una especie de favorito de culto para los compradores ya que abrió su primera tienda en 1964. La cadena opera más de 950 ubicaciones en seis estados y Washington, D.C., elevando el concepto de tienda de conveniencia al ofrecer de todo, desde sándwiches recién hechos, incluido el catering para fiestas, hasta cajeros automáticos sin recargo. Pero a pesar de que Wawa está allí para ayudar a los clientes en caso de apuro, todavía hay muchas cosas que la gente no sabe sobre la empresa. Siga leyendo para conocer las cinco advertencias que los ex empleados de Wawa tienen para los clientes.
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1 Es posible que no pueda confiar plenamente en la pantalla táctil.
Uno de los pilares de la experiencia de Wawa es el sistema de pantalla táctil que se utiliza para pedir los sándwiches recién hechos de la tienda. En teoría, las máquinas permiten a los clientes simplificar el proceso de pedido al permitirles seleccionar un tamaño, agregar o quitar coberturas, o elegir tostar su pan. Pero según un empleado, este sistema no siempre funciona perfectamente .
'Las pantallas táctiles están destinadas a satisfacer a las masas, y cualquier cosa más específica es para lo que están los asociados. Se supone que se adaptan a lo que las pantallas táctiles no pueden', publicó un administrador anónimo de Wawa y usuario de Reddit, yougococo, en un hilo de AMA sobre el proceso.
'Sé que no siempre van a ser amigables, pero es nuestro trabajo asegurarnos de que te vayas con lo que quieres y estés contento con tu experiencia y producto', explicaron. 'Si quiere que se haga algo con su pedido que no está disponible a través de las opciones en la pantalla táctil, pídale a alguien que haga el suyo como a usted le gusta. Si se queja y gruñe o le da una actitud, no está haciendo bien su trabajo'. manera, momento en el que debe sentirse libre de mencionarlo a sus gerentes o golpearlos duro y ponerse en contacto con la empresa'.
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2 Ciertos artículos de alimentos frescos están a punto de ser descontinuados.
Nada puede ser más discordante para los fanáticos devotos que un cambio inesperado en el menú que hace que uno de sus artículos favoritos se elimine de las ofertas. Pero, desafortunadamente, Wawa es como cualquier otra operación cuando se trata de recortar elementos por una razón u otra.
En una publicación en el subreddit r/Wawa del 18 de octubre, el usuario yxxnkxxk escribe que pronto se incluirán varios artículos cortado del menú de la tienda . Incluyen barbacoa, tacos, burbujas de mango, té negro e infusiones de Red Bull que se usan en las bebidas de la tienda. Agregan que si bien no se eliminarán las ensaladas de la tienda, se están realizando cambios en sus tamaños.
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3 Te lo estás perdiendo si no estás usando la aplicación.
Gracias a lo comunes que se han vuelto, decidir descargar la aplicación de una tienda se siente mucho más comprometido de lo que era hace unos años. Sin embargo, los empleados advierten que cualquiera que no lo use en su teléfono probablemente esté dejando ahorros sobre la mesa.
'¡Si no está usando la aplicación, debería hacerlo! La empresa envía cupones periódicamente, y siempre que tenga una tarjeta de regalo registrada, los obtendrá', publicó yougococo en una respuesta de Reddit AMA. 'Obtenga una tarjeta de regalo de $ 5 e incluso si la registra y nunca la usa, aún obtendrá los cupones a través de la aplicación'.
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Y no es solo dinero lo que puede ahorrar: el programa también le permite pide tu comida y bebida y pague con anticipación para que pueda recogerlo y estar en camino en segundos. También le permite participar en el programa de recompensas de la tienda.
4 Los rollos no son tan buenos como solían ser.
Si hay algo más aplastante que quitar un artículo de un menú, es que un plato querido cambie de su forma original y se quede como un caparazón de lo que era. Y según los empleados, un alimento popular desde hace mucho tiempo ya no es lo que solía ser debido a un intercambio . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Cambiaron de panecillos Amoroso frescos a panecillos precocidos. Más baratos pero no tan buenos', dijo un empleado anónimo. Filadelfia revista en una entrevista. “Terminamos de hornearlos en la tienda, así que dicen que están más frescos, pero realmente los viejos rollos de Amoroso eran mejores”.
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5 Uno de sus famosos bocadillos no es muy bueno.
No se puede negar el hecho de que Wawa es amado por sus sándwiches: la tienda logra vender 83 millones de 'hoagies' cada año , de acuerdo a Filadelfia revista. Pero si bien puede personalizar su ensalada de pollo Buffalo, rosbif o sándwich italiano como desee, un empleado advierte que hay un elemento del menú que nunca debe pedir: el sándwich Gobbler frío.
'El Gobbler normal es pavo caliente con salsa', dijo un empleado anónimo. Filadelfia revista. 'Pero el frío está hecho con pavo frío y es un sándwich terrible'.
Zachary Mack Zach es un escritor independiente que se especializa en cerveza, vino, comida, licores y viajes. Tiene su base en Manhattan. Leer más
