¿Esperando más de lo esperado por su correo? Sólo sé que no estás solo. En los últimos años, el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) se ha ganado cierta reputación por su lentitud en los envíos. Clientes en varias partes del país ya han informado retrasos en la entrega en 2024, y algunos afirman que recibirán su correo, como máximo, una vez por semana. Pero si espera un alivio rápido, es probable que se sienta decepcionado, ya que incluso los trabajadores de USPS están hablando de lo graves que son los retrasos actuales.
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Cristina Pruitt , vicepresidente de la sucursal del Sindicato Estadounidense de Trabajadores Postales (APWU) en Wichita, Kansas, ha pasado casi cuatro décadas en la industria, dijo KAKE, afiliada local de ABC. en un nuevo informe . Recientemente visitó el Centro de Procesamiento y Distribución de Wichita a mediados de marzo después de recibir quejas de los más de 250 empleados de USPS que ella representa y que trabajan allí, según la estación de noticias.
'Quería verlo por mí mismo', dijo Pruitt a KAKE. 'Porque la frustración en algunos de sus comentarios en realidad se refería a por qué las cosas no se movían'.
Encontró el almacén lleno de paletas de correo apiladas hasta el techo y desbordadas en los pasillos. Según Pruitt, muchas cosas habían permanecido intactas durante días, e incluso semanas seguidas.
Araña en interpretación de sueños
'Esto es lo peor que he visto en mi vida', recordó a KAKE. 'Y probablemente los empleados más abatidos que he conocido'.
No solo eso, Pruitt también encontró un contenedor con pollitos vivos en uno de los pasillos.
'Si los retenemos un día más, mueren', dijo. 'No pueden sobrevivir sin ser liberados'.
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El USPS ha culpado repetidamente de sus retrasos en las entregas a los continuos problemas a nivel nacional. escasez de personal . Pero Pruitt le dijo a KAKE que el centro de Wichita tiene suficientes trabajadores para satisfacer la demanda actual. Entonces, ¿a qué se deben los retrasos?
Pruitt señala con el dedo una nueva Máquina clasificadora de paquetes que se instaló en las instalaciones en 2021. En ese momento, el USPS dijo que este era uno de los 118 nuevos clasificadores de paquetes que se distribuían en todo el país para 'brindar un servicio más confiable' a los clientes. Estas nuevas máquinas son capaces de procesar miles de paquetes en sólo una hora, lo que es hasta 12 veces más rápido que la clasificación manual, según la agencia.
Pero el trabajador del sindicato USPS dijo que la nueva máquina clasificadora de paquetes en realidad ha provocado que las cosas se ralenticen. Al mostrarle documentos a KAKE, dijo que los informes de la instalación indican que la gerencia apaga la máquina durante aproximadamente 10 a 12 horas todos los días en promedio.
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'Simplemente están reteniendo [el correo] de esta nueva máquina que no están usando', explicó Pruitt. 'Es como, ¿por qué no les dejas trabajar manualmente? Si no vas a usar la máquina, déjales que la saquen'.
De hecho, Pruitt dijo que el centro de Wichita tiene trabajadores de USPS disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, incluso cuando la máquina no está funcionando. Y todos están capacitados para procesar paquetes a mano, ya que así operaban antes de que se instalara la nueva máquina en 2021.
'Siempre hemos tenido operaciones manuales', dijo al medio de comunicación. 'Es simplemente parte de la naturaleza de la bestia, si quieres llamarlo así. Pero no les permiten hacerlo'.
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Como resultado, las instalaciones se quedan atascadas con correo que simplemente permanece allí durante horas cuando la máquina no funciona, creando pilas de copias de seguridad que los empleados no pueden recuperar, incluso cuando la máquina vuelve a funcionar.
'Los empleados se enorgullecen de saber que lo hicimos todo', dijo Pruitt a KAKE. 'Se sienten muy orgullosos de saber que están sirviendo al cliente. En este momento, están tan frustrados que no pueden ver nada. No parece que estén avanzando. Porque no es así'.
Mejor vida Se comunicó con USPS sobre estas quejas y actualizaremos esta historia con su respuesta.
soñar con estar paralizado
Pero en un comentario a KAKE, el Servicio Postal dijo que si bien su Centro de Procesamiento y Distribución de Wichita procesa correo y paquetes los siete días de la semana, 'los volúmenes de correo y paquetes pueden fluctuar durante los tiempos de procesamiento'.
'Nuestros empleados postales de Wichita hacen un trabajo increíble para reducir la posibilidad de retrasos; sin embargo, le agradecemos que nos haya informado sobre esto', dijo la agencia al medio de comunicación. 'El Servicio Postal está comprometido a brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes y estamos orgullosos de los esfuerzos de nuestro equipo postal de Wichita para mantener el correo de Estados Unidos en movimiento'.
Kali Coleman Kali Coleman es editora senior de Best Life. Su enfoque principal es cubrir noticias, donde a menudo mantiene a los lectores informados sobre la actual pandemia de COVID-19 y actualizados sobre los últimos cierres de tiendas minoristas. Leer más
