Los boletos de preventa para la gira de verano de Taylor Swift rompieron Internet esta semana, o al menos Ticketmaster. El sitio estaba inundado con tantos Swifties que se colapsaba de forma intermitente, muchos usuarios experimentaron largos tiempos de espera y Ticketmaster finalmente canceló el período de venta regular programado para comenzar este fin de semana. Algunos fanáticos esperaron hasta ocho horas para comprar boletos con un precio inicial de entre y 6. Muchos quedaron decepcionados.
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El frenesí benefició al mercado de revendedores: StubHub ahora ofrece asientos para un show de abril en Florida que van desde $ 500 a $ 42,000 cada uno, ABC informó . Y algunos políticos se quejan. Siga leyendo para averiguar por qué las entradas se agotaron tan rápido, por qué la representante Alexandra Ocasio-Cortez está instando a que se rompa Ticketmaster y qué dijeron los fanáticos de Swift en las redes sociales.
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'Demanda históricamente sin precedentes'
Las entradas para la gira Eras de Swift se agotaron tan rápido porque hubo una 'demanda históricamente sin precedentes', dijo Ticketmaster. La compañía señaló que la cantidad de personas que se registraron para la preventa fue el doble de la cantidad de boletos reales disponibles, y la demanda podría haber llenado 900 estadios, casi 20 veces la cantidad de espectáculos programados.
Finalmente, Swift vendió un récord de dos millones de boletos en un día. Pero la popularidad de Swift no es la única razón por la que tantos fanáticos se lo perdieron, y algunas entradas cuestan más de ,000.
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ataque de los bots
Otra razón: los bots y los usuarios no verificados colapsaron el sitio. Cuando comenzó la preventa, 'se suponía que el sitio se abriría para 1,5 millones de fans verificados de Taylor Swift', dijo Greg Maffei, director ejecutivo de Liberty Media, el mayor accionista de Live Nation. 'Tuvimos 14 millones de personas que ingresaron al sitio, incluidos los bots, que se supone que no deben estar allí'. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Los bots ralentizaban el sitio y dejaban fuera a algunos usuarios. 'La asombrosa cantidad de ataques de bots, así como de fanáticos que no tenían códigos de invitación, generaron un tráfico sin precedentes en nuestro sitio, lo que resultó en 3.500 millones de solicitudes totales del sistema, 4 veces nuestro pico anterior', dijo Ticketmaster.
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La participación de mercado dominante de la compañía vuelve a estar en primer plano
Ticketmaster es propiedad de Live Nation, que controla el 70% de los lugares de venta de entradas y eventos en vivo en los Estados Unidos. Los críticos argumentan que esto pone a los consumidores en una desventaja injusta, ya que tienen pocas opciones para comprar sus boletos. El fiasco de las entradas de Swift llevó a algunos legisladores demócratas a renovar sus llamados al Departamento de Justicia para separar las dos compañías.
'La venta de la gira de Taylor Swift es un ejemplo perfecto de cómo la fusión Live Nation/Ticketmaster perjudica a los consumidores al crear un casi monopolio'. tuiteó Senador Richard Blumenthal. 'Durante mucho tiempo insté al Departamento de Justicia a que investigue el estado de la competencia en la industria de venta de entradas'. Canalizó el último sencillo número 1 de Swift al agregar: 'Los consumidores merecen algo mejor que esto anti héroe comportamiento.' 'Recordatorio diario de que Ticketmaster es un monopolio, su fusión con LiveNation nunca debería haber sido aprobada, y deben controlarse', tuiteó la representante Alexandria Ocasio-Cortez el martes. 'Divídalos'.
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CEO responde: 'Es una función de Taylor Swift'
Maffei ha defendido las prácticas de la empresa. 'Aunque a AOC puede que no le gusten todos los elementos de nuestro negocio, curiosamente, AEG, nuestro competidor, que es el promotor de Taylor Swift, eligió utilizarnos porque, en realidad, somos el vendedor de entradas más grande y eficaz del mundo'. él dijo. 'Incluso nuestros competidores quieren venir a nuestra plataforma'. Dijo que la demanda era demasiado grande. 'Es una función de Taylor Swift', dijo.
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Las redes sociales responden
Pero las explicaciones de Maffei fueron de poco consuelo para los fanáticos de Swift sin boleto, quienes expresaron su amarga decepción en las redes sociales. 'Él no tiene idea de la tormenta de mierda que acaba de desatar sobre sí mismo. Los Swifties van a derrotar a Ticketmaster por sí solos por esto', tuiteó @blondewonk. 'Sin embargo, esto es muy divertido para mí, porque Ticketmaster tampoco funciona cuando se trata de un artista pequeño en un lugar pequeño', tuiteó @apat10. '¿Por qué no programaron esto correctamente?' preguntó la usuaria de Twitter @SherryPoniewaz. 'Tener un enlace abierto en su sitio durante un tiempo que era solo para los fanáticos. ¡Pero también para bloquear a los fanáticos con códigos! ¡Estafaron a los fanáticos y terceros se llevaron las entradas!'
