La impactante razón por la que su viaje en Uber podría cancelarse en medio del coronavirus

los El coronavirus ha alterado muchas de las prácticas a los que nos hemos acostumbrado en la vida diaria. Después de todo, hace apenas unos meses, no había pegatinas en el piso de la tienda de comestibles que nos indicaran dónde pararnos y caminar. Pero los viajes de compras no son lo único que ha cambiado fundamentalmente debido a la pandemia. Las acciones de Ride, que se han vuelto enormemente populares en los últimos años, también han actualizado sus políticas. Para que tanto usted como su conductor estén seguros, Uber ahora requiere que ambas partes usar mascarillas durante el viaje. Y si no cumple, su viaje en Uber podría cancelarse.



'Primero y ante todo, todos en nuestra plataforma deberán usar máscaras o cubiertas faciales al usar Uber. Ya sea que sea un pasajero, conductor o repartidor, todos deben compartir la responsabilidad de ayudar a detener la propagación del COVID-19 ', dijo la compañía en su sitio web en un comunicado del 13 de mayo.

Sin embargo, la compañía no exige el tipo de cubierta facial que debe usar mientras está en el vehículo. Solo requieren que su cubierta facial o máscara cubra 'su cara desde el puente de la nariz hasta la barbilla'. Y si no cumple, su conductor puede cancelar el viaje e informarlo al equipo de soporte de Uber. El conductor seleccionará 'sin cobertura facial o máscara' como motivo de cancelación, lo que significa que el viaje no contará para la tasa de cancelación del conductor y no se tendrá en cuenta al determinar su elegibilidad para Uber Pro ( un programa de recompensas para los conductores de Uber ). Es más probable que los conductores utilicen la opción, ya que la empresa no los penalizará.



'Uber tomará medidas basándose en los comentarios de los conductores, y los pasajeros que sean denunciados repetidamente por no cumplir con esta política pueden correr el riesgo de perder el acceso a la plataforma', continúa el comunicado.



Protección contra el coronavirus. Hombre maduro en la ciudad después de la jornada laboral, con máscara protectora en la cara. Pidiendo un taxi.

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Este nuevo requisito va en ambos sentidos.

'Antes de que un conductor o un repartidor puedan conectarse a Internet, se les pedirá que confirmen, a través de una nueva lista de verificación de conexión en línea, que hayan tomado ciertas medidas de seguridad y estén usando una máscara o un protector facial', dijo el CEO de Uber Dara Khosrowshahi señaló en su ' Tu segundo primer viaje ', también el 13 de mayo.' Nuestra nueva tecnología verificará si el conductor lleva una máscara pidiéndole que se tome una selfie. Una vez que verifiquemos que el conductor se está cubriendo la cara, se lo haremos saber a través de un mensaje en la aplicación '.

Y dado que alguien podría subir la selfie y luego quitarse la máscara, los pasajeros también pueden denunciar a su conductor o al repartidor por no llevar una.



Los conductores de Uber que estén decididos a no usar una cubierta facial no podrán conectarse y solicitar viajes hasta finales de junio. Después de eso, dijo la compañía, volverán a evaluar la directriz y determinarán si es necesario ampliarla.

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Otras medidas preventivas que los conductores deben confirmar en la lista de verificación de conexión en línea incluyen que han desinfectado su vehículo y que no permitirán que nadie viaje en su asiento delantero. Como pasajero, debe 'aceptar sentarse en el asiento trasero y abrir las ventanas para ventilar', según Uber, así como confirmar que ha desinfectado tus manos antes de que pueda emprender el viaje. Y para conocer más formas de ser un mejor pasajero, consulte Esto es lo peor que puede hacer en el automóvil de otra persona, dicen los CDC .

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