A medida que el costo de los viajes aéreos continúa disparándose, cada vez más clientes recurren a Southwest Airlines para obtener pasajes aéreos asequibles. Ampliamente conocido por su procedimiento de embarque único , la aerolínea de bajo coste ha implementado varias políticas para ayudar a los pasajeros ahorrar dinero, como permitir dos maletas facturadas gratis por titular de boleto y ofrecer espera gratuita el mismo día .
Southwest también ofrece asientos adicionales para viajeros de talla grande sin costo adicional. Pero después de que un video que demuestra cómo estos pasajeros pueden utilizar la política de 'Cliente de tamaño' de Southwest arrasó en las redes sociales, algunos están pidiendo a la aerolínea que ofrezca una cortesía similar para los pasajeros más altos que puedan necesitar espacio adicional para las piernas.
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El vídeo de tiktok publicado por un creador de contenido de estilo de talla grande Kimberly Garris ha acumulado casi 30.000 me gusta y más de 800 comentarios, muchos de los cuales aplauden a la aerolínea por ayudar a clientes de todas las formas y tamaños a volar cómodamente.
del suroeste' Cliente de tamaño 'La política fue diseñada 'para satisfacer las necesidades de asientos de los Clientes que requieren más de un asiento y proteger la comodidad y seguridad de todos a bordo', según el sitio web de la aerolínea. Según la política, los pasajeros son elegibles para asientos adicionales si 'no pueden bajar ambos reposabrazos y/o invadir cualquier parte del asiento junto a [ellos]'.
Los huéspedes que necesiten espacio adicional en los asientos pueden aprovechar la política de dos maneras. En primer lugar, los pasajeros pueden comprar 'la cantidad necesaria de asientos antes de viajar para garantizar que haya asientos adicionales disponibles'. Esto permite a Southwest planificar con anticipación cuántas personas a bordo requieren 'asientos especiales'. Al momento de la reserva, los viajeros tendrán que pagar la cantidad de asientos comprados, pero pueden solicitar 'un reembolso del costo de los asientos adicionales' después de completar su viaje, ya sea de ida o de ida y vuelta.
Sin embargo, también tiene la opción de comprar un asiento individual y hablar con un agente de puerta antes de abordar sobre asientos adicionales. 'Si se determina que se necesita un segundo (o tercer) asiento, se le asignará un asiento adicional de cortesía', explica la política en línea.
En su video de TikTok, Garris advirtió a los viajeros que deben usar la política de 'Cliente de tamaño' 'en la puerta de salida cuando comience su viaje. Si no la usa al salir, no podrá usarla en el vuelo de regreso'. También compartió que le pide a una azafata un extensor de cinturón de seguridad al abordar el avión.
Los viajeros rápidamente invadieron la sección de comentarios del video, agradeciendo a Garris por arrojar luz sobre la poco conocida política de asientos de Southwest.
'Gracias por publicar esto y recorrer el diálogo. Será muy útil para la gente', escribió una persona. 'Vuelo hacia el suroeste y aprovecho esto a menudo. ¡Es muy reconfortante!' dijo otro. Un usuario respondió: 'Hice esto ayer gracias a tu video'.
Sin embargo, algunos afirman que la política de 'Cliente de tamaño' de Southwest no incluye a los pasajeros más altos, que tienen que pagar por espacio adicional para las piernas para disfrutar cómodamente de su vuelo.
'Creo que deberías conseguir un asiento adicional por una tarifa más baja, pero yo mido 6'7 y pago por espacio adicional para las piernas', señaló una persona.
'Me pregunto si esto funcionaría para mi marido, mide 6'10 y es extremadamente incómodo volar a menos que sea una fila de salida, sus piernas no caben en ningún lado', compartió otro.
Respondiendo de acuerdo, Garris escribió: 'Creo que debería permitirse a personas altas, embarazadas o discapacitadas; podemos alentar al suroeste a ampliar esta política'.
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Emily Weaver Emily es una escritora independiente de entretenimiento y estilo de vida que vive en Nueva York; sin embargo, nunca dejará pasar la oportunidad de hablar sobre la salud y los deportes de las mujeres (prospera durante los Juegos Olímpicos). Leer más
