Millones de compradores confían en los precios bajos garantizados de Walmart, especialmente ahora que la nación continúa luchando contra la alta inflación, y han logrado viajes al mega-retailer un evento semanal. Pero si usted es un comprador habitual de Walmart que se siente atraído por las grandes ofertas, querrá prestar más atención a su recibo la próxima vez que esté allí. Un comprador ahora está mencionando un problema importante y hay señales de que no es un incidente aislado. Siga leyendo para averiguar qué tres palabras debe tener en cuenta cuando compra en Walmart.
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Walmart se ha enfrentado a una reacción violenta de los compradores en el pasado.
Cuando una empresa es tan grande como Walmart, está sujeta a controversias judiciales de vez en cuando.
En junio, Walmart fue demandado por la Comisión Federal de Comercio (FTC) por presunto fraude de transferencia de dinero, y la agencia afirmó que el minorista había 'despojado a los consumidores de cientos de millones de dólares'.
La compañía también se ha visto afectada por una serie de demandas y cargos por fraude de precios. El Departamento de Agricultura y Consumidores de Carolina del Norte impuso multas a Walmart en abril y agosto de este año después de más de una docena de las tiendas del minorista en el estado se descubrió que estaban cobrando de más a los clientes a través de errores en el escáner de precios.
Un cliente de Illinois también llenó su propia demanda contra Walmart en agosto, alegando que el minorista tiene precios en el estante que no coinciden con lo que suena en la caja registradora.
Ahora, otro comprador arremete contra Walmart por supuestamente engañar a los clientes al momento de pagar.
Una compradora notó algo preocupante en su último viaje a Walmart.
Un comprador de Walmart ahora está advirtiendo a otros clientes que estén en alerta máxima después de una experiencia preocupante.
julia taylor , que usa el nombre de usuario @julesakajuliataylor en TikTok, publicó un video el 19 de octubre que obtuvo más de un millón de visitas, explicando que le cobraron de más durante un viaje reciente a Walmart y casi se lo pierde.
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En el video, Taylor dijo que, si bien notó que la cuenta de su supermercado parecía bastante alta, inicialmente lo atribuyó a 'la inflación o lo que sea'. Pero después de verificar dos veces su recibo y los productos que compró, afirma que encontró una gran discrepancia.
'Hay algo en [el recibo] que no compré', dijo Taylor. 'Hay un artículo aquí por $ 19.86 y estoy como, 'Estoy bastante seguro de que no compré algo por $ 20'. Siempre verifico dos veces el precio en el estante antes de recoger un artículo'.
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El comprador está advirtiendo a otros que revisen sus recibos.
En el video de TikTok, Taylor dijo que después de notar el cargo misterioso, escaneó su recibo de Walmart en una aplicación popular llamada Fetch, que permite a los compradores obtener recompensas por sus compras. 'No entiendo lo que dice esta línea en mi recibo de Walmart, así que déjame revisar mi aplicación para ver qué dice', explica.
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Según Taylor, la aplicación Fetch le mostró tres palabras que levantaron una gran bandera roja: 'elemento desconocido universal'. Después de ver eso, volvió a entrar en la tienda Walmart y habló con el servicio de atención al cliente, que buscó el artículo dos veces y descubrió que figuraba como 'no disponible' en el sistema del minorista.
'Eso es incompleto... Creo que me están estafando', dijo Taylor, y agregó que los empleados de Walmart le reembolsaron rápidamente el artículo desconocido, pero no pudieron decirle cómo sucedió o por qué no aparecía en su sistema. o. 'Estaba muy agradecido de que [lo reembolsaran] y agradecido de haberlo captado. Pero ustedes, esto es una advertencia para que revisen sus recibos porque si fueran $ 5, no me habría dado cuenta'.
Otros compradores de Walmart dicen que han tenido el mismo problema.
Esto puede no ser un problema aislado. En su video, Taylor dijo que había visto otros videos en TikTok sobre cargos de recibos misteriosos antes de este incidente, pero que no los creía. 'No pensé que fuera real, así que simplemente lo ignoré', dijo. 'Pero estas cosas realmente suceden'.
Otros usuarios intervinieron en la sección de comentarios del video de Taylor para decir que también vieron que esto sucedía. 'Esto sucedió en Walmart la semana pasada. Tenía pan, plátanos y productos enlatados', respondió. shanna taylor , que usa el nombre de usuario @shannataylor6 en TikTok. 'Fueron 50 cuando deberían haber sido 20. La niña no tenía idea de cuál era el cargo'.
Otro usuario comentó: '¿Cómo es posible que Walmart no sea demandado a lo grande por esto? Muchas personas han tenido este problema'.
Mejor vida se ha comunicado con Walmart sobre estos reclamos, pero aún no ha recibido respuesta.
