Independientemente de lo que digan los números, Target siempre parece tener seguidores bastante devotos. La gente navega por estas tiendas por diversión o incluso para desestresarse. Pero si bien a menudo es difícil resistirse a una compra impulsiva o dos, los clientes parecen mostrar más moderación de lo habitual. En los últimos meses, los datos muestran que las ventas están cayendo, lo que significa que los compradores que alguna vez fueron leales a Target están abandonando las grandes tiendas, o al menos gastando menos. Siga leyendo para descubrir qué hay detrás de la caída de las ventas.
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Las ventas y los ingresos han bajado.
Para 2023 en su conjunto, las ventas de Target cayeron un 1,7 por ciento, cayendo a 105.800 millones de dólares desde 107.600 millones de dólares en 2022, según un informe del 5 de marzo. publicación de ganancias .
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Los ingresos anuales también disminuyeron para 2023, cayendo a 107.400 millones de dólares. Esta fue una disminución del 1,6 por ciento desde 2022, y es la primera vez que esta cifra ha disminuido en siete años, según El periodico de Wall Street .
Durante el cuarto trimestre de 2023, específicamente, las ventas comparables de Target disminuyeron un 4,4 por ciento. Esto marca el tercer trimestre consecutivo eso ventas comparables (que incluye las ventas digitales y no tiene en cuenta las aperturas, cierres y renovaciones de tiendas) han disminuido, informó CNBC.
Además, si bien el tráfico en tiendas y sitios web mejoró por segundo trimestre consecutivo, aún disminuyó en comparación con el mismo período en 2022.
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Varios factores contribuyeron a la caída de las ventas.
De acuerdo con la WSJ , las dificultades de Target se deben en gran medida a un retroceso en el gasto discrecional, ya que los clientes gastan menos en artículos como artículos para el hogar y electrónica. Target se ve particularmente afectado por esto, ya que depende principalmente de las ventas de artículos no alimentarios, a diferencia de su competidor Walmart, que es el mayor tendero de Estados Unidos. De hecho, más de la mitad de la mercancía de Target se compone de no esenciales , según CNN. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Si bien ha agregado más alimentos a su línea en los últimos años, los precios de Target también son más altos que los de Walmart: en promedio un 8,6 por ciento más altos, informó CNN, citando un análisis realizado por RBC Capital Market.
Las críticas de los clientes en torno a una línea de productos del Orgullo LGBTQ también contribuyeron a la caída de las ventas, al igual que robo de tienda . (Sin embargo, vale la pena señalar que en el cuarto trimestre, los costos de reducción, es decir, los relacionados con robo accidental y deliberado, disminuyeron en comparación con el mismo período en 2022, según la publicación de resultados).
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Target no espera que las ventas mejoren inmediatamente.
Si bien parece que los compradores han estado abandonando Target, los ejecutivos mantienen una perspectiva positiva pero cautelosa para 2024.
Objetivo CEO y Presidente Brian Cornell enfatizó que las ventas y el tráfico para la temporada navideña excedieron las predicciones de Wall Street y, si bien las ventas no aumentarán de inmediato, hay promesas para 2024.
Para el actual trimestre fiscal, Target espera que las ventas comparables disminuyan entre un 3 y un 5 por ciento. Para el conjunto del año, la empresa 'espera un modesto aumento' de este porcentaje, que oscilará entre el 2 y el 2 por ciento.
Hay nuevas iniciativas en la agenda.
Target ha estado trabajando para atraer más clientes, lanzando una línea de productos cotidianos de bajo precio llamada Negociable el mes pasado. La empresa tampoco se detiene ahí. Como dijo Cornell en la publicación de resultados, el minorista continuará 'invirtiendo en las fortalezas y diferenciadores que han generado un sólido desempeño financiero a lo largo del tiempo'.
Esto incluye un nuevo programa de membresía, Target Circle, que Cornell dijo a CNBC que 'será una parte realmente importante de lo que impulsará el crecimiento para nosotros también el próximo año'.
Además de eso, Cornell dijo que Target planea trabajar para mejorar la entrega el mismo día a los hogares de los clientes, permitiendo a los compradores obtener lo que necesitan en tan solo unas horas.
Abby Reinhard Abby Reinhard es editora senior en Mejor vida , que cubre noticias diarias y mantiene a los lectores actualizados sobre los últimos consejos de estilo, destinos de viaje y acontecimientos de Hollywood. Leer más
