Las tiendas Big Lots (¡también conocidas como Big Lots!) son famosas por sus ofertas asequibles en todo, desde alimentos hasta muebles. La empresa, con sede en Columbus, Ohio, comenzó en 1967 y se ha ido expandiendo desde entonces. La cadena barata ahora cuenta con más de 1.400 tiendas en 47 estados , por lo que es probable que haya comprado en uno antes, ya sea un colchón o un nuevo par de zapatos. Pero la próxima vez que esté en la tienda mayorista, querrá tener estos consejos a mano. Siga leyendo para descubrir las advertencias más importantes de los ex empleados de Big Lots, desde por qué necesitará un poco de paciencia si está recogiendo muebles grandes hasta la razón por la que no quiere estar allí justo antes del cierre.
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1 No compre justo antes del cierre.
Si está considerando visitar Big Lots justo antes de que cierre la tienda, probablemente se sienta abrumado. Según varios ex empleados, ese es uno de los momentos más ocupados y falta personal disponible para ayudar. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
En un hilo de Reddit donde los empleados actuales y anteriores expresaron sus quejas, un cartel con el nombre de usuario ReidenLightman escribió que 'hace un par de años, siempre parecía haber una manera de asegurarse de que la tienda tenía muchos empleados para manejar clientes, generalmente un gerente con más de 2 asociados'.
Pero ahora, descubrieron que las tiendas en su área no tienen suficientes empleados debido a las restricciones presupuestarias, y notaron que un gerente tendrá que cerrar la tienda con un solo asociado. 'La última hora suele estar inundada de compradores de última hora. Y además de eso, exigen que todos salgan a las 9:30 en lugar de a las 9:45, sin excepciones'.
2 Sea paciente cuando compre muebles.
Si se dirige a Big Lots para realizar una gran compra de muebles, querrá evitar ir justo antes del cierre y deberá tener paciencia porque muchos empleados actuales y anteriores se quejan en línea de que no hay suficientes personas trabajando. en ese departamento.
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'Quieren que vendas [sic] muebles sin equipo, y siendo el único gerente en la tienda & también cargarlo con poca o ninguna ayuda porque los clientes no quieren pagar la entrega', dijo el ex empleado Toussaint42 en Reddit.
Si no desea pagar la entrega, asegúrese de que haya un equipo disponible para ayudarlo a cargar su vehículo, o tal vez traiga a un amigo para asegurarse de que el proceso sea fácil.
Y recuerde que su paciencia valdrá la pena: Big Lots ofrece descuentos importantes en piezas caras. Un exempleado reveló en Reddit que cuando trabajaba en Big Lots, 'recibían envíos desde el muelle 1 y anótalo finalmente, me gustaría un 80% de descuento'.
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3 Las tiendas pueden ser difíciles de navegar.
Si es un comprador frecuente de Big Lots pero ocasionalmente tiene dificultades para encontrar lo que busca, no está solo.
'¿Alguna vez ha ido a Big Lots y ha sentido que todo se mueve de un lado a otro? Es porque así es. Hay ciertas secciones (alrededor de la mitad de la tienda) que los gerentes y líderes están dijo que reorganizara casi todas las semanas', explicó ReidenLightman en Reddit.
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Otro problema es que gran parte de la mercancía no está en el piso. 'Hay muchísimo producto en la trastienda y no hay lugar para ponerlo , ya que las ventas han bajado tanto', según otro exempleado en Reddit. 'Hay paletas por todo el piso de productos sin trabajar, porque no caben todos en el almacén'. Si vio algo en línea, es posible que quiere llamar con anticipación para asegurarse de que realmente esté en la tienda que está visitando.
4 Vuelva a verificar los precios para asegurarse de obtener el más bajo.
¿Alguna vez le ha preguntado a un empleado de Big Lots cuánto cuesta algo, solo para encontrarlo confundido? Es porque los precios de los artículos cambian constantemente, lo que les dificulta mantenerse al día.
'Los precios son cambiando tan a menudo que aprendemos sobre los cambios de los clientes, no de las empresas', señaló un ex empleado en Reddit.
Desafortunadamente, esto significa que puede ser difícil comprar, ya que los gerentes y empleados están constantemente tratando de mantenerse al día. 'Esto lleva a que los gerentes pierdan tiempo para ir al POS y hacer coincidir el precio con el precio que dice en el estante/pegatina. LUEGO se asigna a alguien para arreglar las etiquetas de precios', agrega ReidenLightman en Reddit. Querrá verificar el precio en línea para asegurarse de obtener la mejor oferta absoluta.
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5 No se sienta presionado a inscribirse en el programa de recompensas.
No se sienta presionado a inscribirse en el programa de recompensas cuando un empleado de la tienda se lo pida. Y tampoco te molestes si te hacen la pregunta con frecuencia; los empleados simplemente están haciendo su trabajo.
'Los gerentes solo quieren que inscribas a los clientes en recompensas para darles la bonificación en sus cheques, solo te motivaron si iba a ser beneficioso para ellos, podía lograr que los clientes donaran dinero todo el tiempo, pero si no obtuve las recompensas entonces obtendría menos horas', compartió un ex asociado de ventas anónimo en Florida en la bolsa de trabajo Indeed.
Un representante de servicio al cliente anterior escribió en hecho que el 'objetivo principal de la compañía es lograr que las personas se registren en su programa de recompensas' y que su tienda tenía 'un requisito de más de 30, si no más'. Los empleados pueden 'perder días enteros fuera de sus horarios por no alcanzar su cuota'.
De hecho, inscribir a personas para obtener recompensas fue tan difícil que algunos empleados actuales inventó correos electrónicos falsos por lo que parecía que estaban alcanzando su cuota.
